摘  要：苏宁作为国内家电企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、百货、消费电子、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1500多家。人们在选购传统家电、数码电子时，不仅注重其品质，还需要其优秀的服务。在消费者选购数码电子产品时，苏宁有着举足轻重的地位。本文通过SWOT分析法对淮安苏宁现状的分析，结合电器家电零售业的现状，运用所学理论，探讨淮安苏宁淮海北路店的竞争优劣势以及机会与威胁，并给出意见和建议，以期望对其发展能够提供参考。53901

毕业论文关键词：苏宁，消费者，竞争，swot分析

Abstract: Suning as a leader in the domestic commercial enterprises, it covers comprehensive category of traditional home appliances, consumer electronics, general merchandise, supplies, books, virtual products etc. People in the purchase of traditional home appliances, digital electronics, not only pay attention to the quality, also need the best service. The purchase of digital electronic products in the consumer, Suning has play a decisive role position. This paper analyzes on the present situation of Huaian Suning by SWOT analysis method, combined with the present situation of electrical home appliance retail industry, using theories, the competitive advantages and disadvantages of Huaian Suning stores and the opportunities and threats, and some comments and suggestions, hoping to its development to provide reference.

Keykwods:Suning, Consumer, Competition，SWOT analysis

目录1  引言

随着淮安经济的发展与百姓生活水平的提高,消费者在选择传统家电和数码电子产品时的要求也不断上升。消费者在购买这些产品时，市区范围内的苏宁，五星，国美等几家实体店都在其主要考虑范围之内。对于电器企业来说来说，价格和品质固然重要，但是它的品牌与服务质量无疑也是消费者选择产品时的重要标准。因此，淮安苏宁淮海北路店在这些方面所面临的竞争优势与劣势，所遭遇的机会与威胁，都是我们所要研究的问题。对淮安苏宁淮海北路店的研究，可以分析出它在激烈竞争中的优势与弊端，从而在一定程度上帮助它在行业内部的发展。

2  淮安苏宁淮海北路店的概述

淮安苏宁电器淮海北路店位于淮海北路40号，处于淮安市淮海北路的西侧、淮海东路的北侧、淮海广场的西北侧，地处于市中心的核心商业圈。周边交通十分便利，乘一路、二路、四路、十路等公交车都可到达。附近还有多个大型商场和超市，是人们购物逛街的集中地，方便消费者到实体店亲自选择购买产品。苏宁建筑物标志显著，一眼便可看见。在门外，“苏宁电器”的黄色字样招牌挂在2楼，显的十分明亮瞩目。店内共有3层，每层的产品都分门别类的摆放，显得十分整齐却步紧凑。室内有暖气提供，还有音乐播放，给人一种舒适的享受。

3  SWOT分析

3.1  竞争优势

苏宁是中国商业企业的领先者，凭借优秀的业绩，苏宁电器得到了投资者的认可，是全球家电连锁业市场价值最高的企业之一。苏宁电器2013年2月19日公告称，在线上线下多渠道融合、开放平台服务、全品类经营的业务形态下，苏宁将公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，以更好的与企业经营范围和模式相适应。此次更名可看做是苏宁电器迈出的又一大步，也宣告着苏宁“云商”模式的正式面世。不难看出，苏宁总部通过不断的完善和发展，慢慢积累优势，逐步提高总体竞争优势，也必定会使得淮安地区苏宁分店的实力一并发展。淮安苏宁淮海北路店在全新的模式运营下，实体店将全面提升经营能力，从单独的产品销售上转变为消费者提供全方位服务上，将更多的资源投放在服务消费者上。换句话说，淮安苏宁淮海北路店的综合服务能力将提升到一个更高的档次。 淮安苏宁淮海北路店SWOT分析:http://www.751com.cn/guanli/lunwen_58076.html