淮安三福百货连锁店位居目前淮安最高的大厦——沃尔玛大厦，处于淮安市的商业中心内，毗邻各大中型服装店和超市。在繁荣的市中心，有人口流动密集的淮海广场，沃尔玛大厦中有阿依莲，CCDD时尚品牌女装等专卖店，附近也有许多中小型卖场。例如：沿线还有各种小型精品店，在周围有老凤祥珠宝广场，乐园步行街等。苏果超市和新亚已在淮安消费者心中植下了很深的印象，很多消费者都习惯去那里购物，而这两年新进的纪念日百货，乐天玛特等大型综合商场也开始几年的发展来看其发展却不容小觑，三福已在无形中拥有了一批自己的忠诚顾客群，产品的质量获得消费者好评，销售额每年呈递增趋势，年轻一族都知道三福百货的存在，前景也十分广阔。

3  三福百货目标市场与市场定位分析

3.1  市场细分

所谓市场细分，就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场（总体市场通常太大以致企业很难为之服务）划分成若干个具有共同特征的子市场的过程[1]。细分的原则和标准包括地理细分（国家、城市、人口密度等）、人口细分（年龄、性别、收入、生命周期阶段等）、心理细分（购买动机、价格取向、生活方式等）、行为细分（使用习惯、品牌忠诚度、态度等）。

三福百货根据消费者的年龄、收入、性别，将市场分为了五个子市场：

0-10岁：此年龄没有购买能力，排除。

11-17岁的学生，没有太高的消费能力，没有收入，资金有限，所以只能购买相对便宜的商品，但是确实影响家长购物决策的重要力量。

18-22岁的大学生，对时尚产品追求较高，追求时髦，并且具有一定的消费能力

23-28岁的未婚男女，是社会的年轻达人，收入高，品高，而且消费频率、金额也多，是重之又重的对象。

29-50岁的已婚女性，不单是自己对时尚有追求，而且决定着0-10儿童甚至11-17岁青少年及29-50岁已婚男性的购买，消费能力也较高，是重要对象

29-50岁的已婚男性，他们工作忙，不会花费太多时间去购买，多数情况下是陪同去购买，是次要对象。

三福百货这样根据此类市场细分，将每个层次的消费者区分开，有利于针对不同的目标市场来设计合适的营销组合，可以将有限的商品集中投入到有需要的目标市场中。同时还可以根据其目标市场的需求状况改良现有的产品和开发新兴产品。

3.2  目标市场

目标市场是指企业根据自身的细分市场及自身的条件，为了实现企业目标，进入特定的细分市场，也就是为特定的顾客群服务，换句话说，市场细分是目标市场选择的基础，而目标市场的选择是市场细分的归属。目标市场战略包括：差异化目标战略、集中化目标战略和无差异化目标战略。使用差异化目标战略的公司识别甚至创造了细分市场，这些细分市场要求能够从产品中获得不同的利益，使用不同的营销战略为它们提供不同的品牌[2]。三福百货为了满足各细分市场不同消费者群的不同需求，提供很多商品供消费者群选择，有适合年轻上班族时髦型服装、有适合成熟男女朴素型服装、也有适合年纪较小的可爱型的服装等。

三福百货的目标市场：其面对的是15-28岁的青年人以及29-35岁高消费水平的女性。18-22岁大学生文化水平高，没有收入来源，所以消费能力有限，但是大学生都是追求时尚与流行的，极具有消费的潜力。三福百货位于淮安市中心，现有的消费者集中在周边的大学生、中学生、上班族，是很多年轻人购物的选择。