最后的功能是查看附近的人，每个人都生活在社会的大环境中，而人们最亲近的人就是周围的人。而这个应用让陌生人之间拉近距离，而附近的陌生人更让人们觉得更加可靠和真实。这样，在大家的口口宣传中，微信被广大的用户所了解，因此使得移动电商发生了改变。附近的人是基于空间上的陌生人的交流，在学校、公司等公共场合，用附近的人可以找到与自己志同道合的人，从而慢慢熟悉和交流。

3.1.4  信息交流

每一个体都有自己的品牌。通过微信公众平台，可以实现大量微信应用，助力品牌扩展。每个人或者机构都可以通过微信公众平台搭建自己的公共账号，然后向关注者们发送消息，而且用户名可以重复，不再担心会被人抢注自己的微信公众号。在注册完成后，会得到一个二维码，然后发给别人。当关注数超过500，就可以去申请认证的公众账号。

随着智能机的出现，软件的消息推送也是相当方便的，任何消息都可以通过后台来实现消息的精确推送，微信公众账号就是如此，像一般性的公众账号，可以推送群发语音、文字、图片三个类别的内容。而微信营销可以通过朋友圈这样一个功能，以及用户的关注页和口碑来进行传播推广，也就是所谓的打广告，从而使品牌能够更快更好地传播。

3.2  商业模式

商业模式是一种概念性工具，它包含了一系列的要素及其关系来阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述公司能够为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。它已经渐渐成为很多创业者和风险投资者挂在嘴边的一个常用词语。几乎每个投资者都相信只要有一个完美的商业模式，就代表成功了一半。

3.3  微信营销商业模式分析

3.3.1  客户对象

在功能使用方面，微信适合做客户服务和营销传播，微信是熟人关系，可以一对一的进行对话。微信基于一对一对话和交互菜单，又可以实现类似短信营业厅的自助服务业务；而且基于语音对讲的异步功能，有可以实现类似电话中心的呼叫中心业务。来~自^751论+文.网www.751com.cn/

    传统客户服务中大多服务的都是企业的存量客户，或者知晓了企业的电话中心号码直接拨打的潜在客户。微信客户服务也是一样，都是针对已经是企业公众账号好友的消费者，这里面可能部分是存量客户，部分是潜在客户，都是在线下刷过微信二维码或者在微信上搜索添加。

    微信可以让企业实现与目标客户的一对一交互，这个交互是私密的、双向的，私密性确保了信息不被传播，双向的避免了是单向的推送，而更好的体现了企业与客户的平等对话。从而微信客户服务可以提供消费者市场调研、客户满意度调查、销售/服务回访、节假日关怀、客户信息验证等。如图所示，微信的用户具有男性化，年轻化的特征，而从职业分布来看，拥有大量庞大基数的是学生群体。