2．2 调查研究的方法

本次调查采用的问卷“关于师范学院学生管理工作的调查问卷”是自编式问卷。问卷的发放采用的是随机抽取各年级40名学生，并进入其宿舍进行问卷的无署名填写。问卷共计发放160份，实际收回160份，作废3张，有效问卷总计157份。

本次调查研究还采用了访谈法，这是为了提高获取信息的准确性，避免被调查者填答问卷时可能出现估计作答或回避本质性东西的现象。

3  调查报告的数据分析与研究

3．1  学生对学生管理工作的态度

    随着科学技术的发展，网络传媒和技术的传播和应用，高等教育的快速发展和高校改革的持续深入，高校的大学生的思想观念和价值理念出现明显的转变，民主法制和维权的意识大大增强，学生投诉高校侵犯权利的事件时有发生，体现着大学生与高校、大学生与社会的关系发生了改变。了解现阶段学生对学生管理工作的态度，有利于高校学生管理工作的调整与顺利开展。

3.1.1  学生对院校的学生管理工作现状的满意度调查  

 学生对所在院校的学生管理工作现状的评价

从图中可以看出学生对现阶段师范学院以及下属各学院的学生管理工作的现状的评价满意和基本满意度分别为2％和46％，有所不足和不满意的比例分别为44％和8％。数据说明了学生管理工作越来越趋向和谐化、人性化和科学化，并得到了大多数学生的认可。为了了解学生对学生管理的不满之处，笔者又和部分学生进行访谈，在深入了解实情之后总结其主要原因是：学校缺乏对学生的自主规划与管理的引导。大部分的学生初入大学因习惯高中时期的全方位保姆式管理方式，不能迅速的适应大学的管理模式，缺乏主动对自己现在和未来大学学习和生活的及时规划意识，缺少学习的内在动力，缺乏实际执行力，这直接影响教育管理者与学生之间的双向互动与协调，使管理服务不能到位。

  学生针对学生管理的存在的问题的调查 

表2 学生管理的主要问题

图中数据可以看出，学生管理工作现状还是有一些问题需要改进，其中最值得注意的是学校的管理方式这一领域，据调查管理方式的人性化是学生的关注的焦点。笔者作为一名在校生，清楚的知道，小到食堂菜价大到学生切身利益，众口难调，但是矛盾冲突不是退而不理，不是用规定来解释所有问题，而应有开放的平台和及时解决问题的效率。图中数据还表明教育疏导和管理制度健全问题也需得到合理的重视。学校管理应该适应现代大学生高度关注自我成长与发展的现状，制度的健全有利于学生管理工作顺利开展，同时也是学生维护自我权益有力保障。教育疏导和与学生有着直接联系的教导员、辅导员和班主任密切想过，老师应该通过沟通和疏导的方式来解决学生需求，避免使管理工作处于“事后消防”的状态，并通过有效的服务工作与活动培养学生，提高自我管理、自我教育的意识与能力，从而更好的达成管理与培养的目标。

  学生提出改进意见的方式的调查

表3 学生若有关于学校管理或建设的意见选择提出的表达方式的调查

从图中数据看出，选择向领导老师直接反映的占总数30％，选择该项的笔者了解大多数是学生干部或者曾任学生干部，选择通过网络平台、私下和同学交流、闭口不言的人数分别占总数的20％、42％、8％，选择这些方式的学生大多数身份为普通同学，笔者了解，私下与同学交流的负面影响最大，它在潜移默化中会使交流的学生产生一种对学生管理的抵抗情绪。选择通过网路平台的多数是在淮师网站上的学生留言版上进行留言，笔者观察到老师对问题回应的效率很高，语言幽默，切实站在学生的角度去理解和解决问题冲突，但是该留言板块却并不为所有同学所知。解决问题的途径有很多，但是合理的宣传也需加强，比如利用相关部门飞信、QQ群、微博、人人等为学生常用且熟知的工具，会使问题的解决甚至一些管理规定的执行达到事半功倍的效果。 地方高等院校学生管理的现状与对策(2):http://www.751com.cn/jiaoxue/lunwen_60046.html