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三、郑州市非公有制企业劳动关系中存在的问题
本文章将劳动关系的现状概念定义为企业内各个岗位，各个层级的群体在利益分享，行为准则，思想观念方面的状态和整个企业的发展状态，目的在于探索郑州市非公有制企业的劳动关系的现状，发现其中的问题，并提出相关策略。
具体方法：2014年4月份，我对郑州市开展“ 郑州市非公有制企业劳动关系现状调查”，调查的对象有非公有制企业的管理人员和基层员工、工会、社会保障部门。采用网络发放问卷的方式，向郑州市的生产制造业、食品业、批发零售业、汽摩配件及网络推广业进行调查，发放问卷500份，有效问卷410份，有效率达82%，其中公司管理层占到6%、基层员工占到58%、工会占到20%、社会保障部门占到16%。第二部分问卷将评价分为五个等级：非常满意，满意，不确定，不满意，很不满意。采用满意度调查，将每个等级相应的评价等级的平均分数定义为95,85,75,65,55。评价分数=(95*选择非常满意的人数+85*选择满意的人数+75*选择不确定的人数+65*选择不满意的人数+55*选择非常不满意的人数)/选择的人数。评价采用的是百分制，其中75分是警戒线，即总的来说，劳动关系此时已经处于问题状态。通过EXCEL软件，对数据进行分析，计算结果。调查显示，郑州市非公有制企业劳动关系比较紧张，主要矛盾表现在以下几个方面：
（一）工作时间过长，收入偏低
大部分非公有制企业用工不规范。工作时间较长，每天工作时间在8个小时及以下的仅占到18.05%，在9个小时的占到11.22%，在10个小时的占到41.22%，选择11个小时的占到25.37%，选择在12个小时及以上的占到4.15%，工作时间平均得分为63.93。具体如表所示。劳动强度过大，企业加班加点的问题更为严重选择双休的仅占23.90%，选择单休的占到74.40%，选择不休的占到1.70%。服务和纺织类等行业的职工，企业采取计件工资的支付方式，但是定的额度非常高，几乎所有员工无法在8小时内完成任务，但是完不成任务要被扣工资，被迫加班工作，休息时间被占用。
表1 郑州市非公有制企业员工日工作时间情况
频次 有效比例（%）
等于或小于8小时 74 18.05
9个小时 46 11.22
10个小时 169 41.22
11个小时 104 25.37
12个小时及以上 17 4.15
总计 410 100
以同行业职工工资为参考，大多数员工认为自己的收入偏低，郑州消费水平较高，好多人感觉生存压力很大。收入范围在2000及以下的有36.10%，2000——3000的占有48.29&,3000——4000占有9.51%，4000——5000的占有4.63%，5000及以上的仅占有1.46%，收入的平均得分为70.10，处于紧张的状态中。消费范围在2000以下的仅占到20.98%，在3000——4000的占到59.02%。同时，薪资按时发放的仅有41.95%，而且有的企业任意克扣劳动者的工资，只要劳动者在出勤，请假及纪律方面稍有不慎便会被扣工资。有的企业并非完全按时支付劳动者的工资，如果员工离职，那么就很难拿到应得的工资。
表2 郑州市非公有制企业员工平均薪资情况
频次 有效比例（%）
2000及以下 148 36.10
2000——3000 198 48.29
3000——4000 39 9.51