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一、人力资源外包理论概述
（一）人力资源外包的定义
对于人力资源外包的定义可以从很多不同的角度去理解，自然也会有不同的表述。根据以往众多专家对人力资源管理外包的研究我们也可以看出对于人力资源外包的定义是仁者见仁，智者见智的。
1.外包的产生
我们在此先阐述一下“外包”一词的由来。外包这种管理模式首先是在实践领域兴起的。在20世纪60年代，柯达公司是最早开始实施类似于外包活动的公司。1989年对于柯达公司来说是很不顺利的一年，当时柯达面临着很多问题，比如从自动相机领域撤退，需要增加对计算机设备的投资等问题，面对这种情况，柯达公司及时地选择了人力资源外包这一策略。当时，是由IBM公司等两家公司着手于柯达公司的信息部门。柯达与IBM公司签订了为期十年总额为十亿美元的合同。这一成功的尝试引发了业务外包的高潮。有了这一成功的实际案例，外包现象瞬间风靡了整个美国，大到政府企业，小到学校医院社会上的各种机构都开始效仿这种模式。在20世纪80年代后期，外包这一形式迅速的发展起来，全球外包业务急剧增加，已然成为了一种流行甚至影响到了欧洲和亚洲部分国家。在1990年C.K.Prahalad和Gary Hamel为《哈弗商业评论》写一篇题为的《企业的核心竞争力》中正式提出了“外包”这个词。所谓“外包”，就是指企业把自身没有的或者不强的能力职能外包给专门从事这些工作的公司，以便降低企业自身的运营成本，提高工作效率，更好地提高企业的核心竞争力，达到利益最大化。它的核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为了取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他非核心业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。
2.人力资源外包的内涵
进入二十一世纪，全球化和网络时代快速的发展，企业之间的竞争也渐渐到达了白热化的阶段。在面对以知识为基础的经济环境和技术快速创新的背景下 ，很多的企业都在组织及管理方式中努力尝试了改革和创新。可以说人力资源外包是在这种社会状态下的产物。然而，人力资源外包除了是需要把人力资源含义与外包含义进行组合之外，还有其丰富的含义。由于人力资源在现实运用的复杂性，对人力资源外包的定义也很难得到统一，一般的人力资源外包定义的表述主要有以下几种：郑勇强（2001）把人力资源管理外包定义为“指由内部生产的投入品（有形商品、知识产权、服务等）转变为从外部人力资源管理外包提供商处购买”。杨成刚（2002）认为，人力资源管理外包就是将招聘、培训和绩效考核等方面的职能外包出去。现在较为大多数认可的定义则为：人力资源外包,简称HRO（Human Resource Outsourcing）。指企业根据需要将某一项或几项人力资源工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。本文认为人力资源外包就是利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。