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摘要：近年来，基于我国电子商务的崛起，快递业得到了突飞猛进的发展，一跃成为第三个快件日处理量越过千万的国家，仅次于美国、日本。顺丰速运在此巨大的市场条件下，凭借自身雄厚的实力和快捷又可靠的服务，成为国内快递市场中的佼佼者。本文首先介绍国内快递市场现状，然后自然引入顺丰的概况和发展，并对其现阶段品牌定位进行详细介绍，然后分析出顺丰品牌定位存在的缺陷，进而提出相应的改进和提升策略。 31721
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毕业论文关键词：顺丰速运 品牌定位 提升策略
SF Brand Positioning and Promotion Strategy
Abstract: In recent years, based on the rise of e-commerce, courier industry has been developed rapidly and became the third express daily processing capacity of tens of millions across the country, after the United States and Japan. living in this huge market conditions, SF based on its own strength and fast and reliable service to become the leader in the domestic express delivery market. This paper describes the status of the domestic express delivery market, then naturally introduced SF progress and development, and a detailed description of their brand positioning stage, and then analyze the SF brand positioning defects, and then put forward the corresponding improvement and promotion strategies.
Keywords: SF, brand positioning,Promotion
目录
一、国内快递行业发展概况 1
（一）市场规模扩大，发展速度加快 1
（二）快递行业出现兼并重组现象 1
（三）关联行业跨行进入，快递行业竞争更加激烈 1
二、顺丰速运集团简介 2
（一）顺丰速运的发展历程 2
（二）顺丰速运经营理念及价值观 2
（三）顺丰速运的发展现状 2
（四）顺丰发展战略目标 3
三、品牌及品牌定位基本理论概述 4
（一）品牌的定义和作用 4
（二）品牌定位的概念及方法 5
四、顺丰速运品牌定位现状、评价及目标 6
（一）顺丰速运品牌定位现状 6
（二）顺丰速运品牌定位评价 6
（三）顺丰速运品牌定位目标方向 12
五、顺丰速运品牌定位的提升策略 12
（一）利用优势资源夯实顺丰速运品牌影响力 12
（二）注重品牌推广，向国际化跨越 14
（三）速运品牌定位要服从于企业多元化的发展目标 16
751、 结语 18
参考文献 19
一、国内快递行业发展概况
（一）市场规模扩大，发展速度加快
伴随着中国经济的快速发展，快递行业在这个良好的形势下得到了突飞猛进的跨越。目前，快递业务量市场每一天都是0.15亿，这个市场的规模在世界上名列第三，而快递行业的整体增长率已经超过25%，这是一个非常巨大的数量和强度。但中国的人均消费仅为2件，远低于发达国家。因此，中国的快递行业的发展潜力是无限的。同时，随着“十二五”期间中国物流行业进步的推动，在未来几年中快递业发展速度必将超过20%，具有广阔的前景。
（二）快递行业出现兼并重组现象
在现阶段，我国全面支持快递相关业务的发展和推进，但是，中国起步较晚的民营快递具有明显的缺点：运营不规范、业务分散等。且由于以前快递行业很容易进入，所以近些年，快递行业迅速增长，一些“小、弱、差”的民营企业应运而生，然而由于他们的竞争力不强，且售价较低，快递市场自然而然产生了三低现象：低成本、低价格、低服务，从而造成客户的不满和投诉。为了得以发展，加盟是很多民营企业选择的形式，但是这种形式的加盟商都是利益获得体，从而在很大程度上损害了顾客权益。