软件外包公司员工离职的影响因素探析

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摘要：以R软件外包公司作为研究对象，探讨其公司员工离职的影响因素。通过对R公司人力资源部以往的离职访谈记录的分析，并结合对员工满意度调查问卷数据的相关性分析、回归分析等，结果发现，R软件外包公司员工离职的影响因素包括公司因素、行业因素、客户方因素和员工自身因素这四个方面。因此，R软件外包公司应从薪酬、职业发展、人际关系、管理制度、企业文化和工作环境这六个方面着手，以降低员工的离职率。42939

毕业论文关键词：软件外包；员工离职；影响因素

The influencing factors of employee turnover in R software outsource companies

Abstract: With the software of R outsource companies as the research object, to explore the factors influencing the company employee turnover. The R company's human resources department before leaving the analysis of interviews, and combined with the employee satisfaction survey questionnaire data correlation analysis, regression analysis etc., it was found that R software outsourcing company employee turnover impact factors include the four aspects of factors, industry factors, party customers factors and employee's own factors. Therefore, these six aspects from the outsource companies R software compensation, occupation development, interpersonal relationship, management system, enterprise culture and work environment, to reduce the turnover rate of employees.

Keywords: software outsource; Employee turnover; influence factor

摘要 1

Abstract 1

一、离职相关理论概述 2

（一）离职的相关定义 2

（二）员工离职的负面影响 2

二、R软件外包公司人力资源现状分析 3

（一）R软件外包公司简介 3

（二）R软件外包公司人力资源现状 3

（三）R软件外包公司员工离职概况 4

三、R软件外包公司员工离职因素调查与分析 5

（一）离职访谈 5

（二）员工满意度调查 7

（三）员工离职的影响因素 10

四、R软件外包公司对应员工离职的建议 11

（一）培育积极向上、有凝聚力的企业文化 11

（二）为员工进行职业路径设计 12

（三）完善企业多层次的管理制度 12

（四）良好的工作环境 13

（五）顺畅的人际沟通 13

（六）建设公平且具有竞争力的薪酬体系 13

参考文献 14

附录 15

致谢 18

R软件外包公司员工离职的影响因素探析前言

随着21世纪全球经济迅速发展，大量的外包服务需求随之产生，这使得软件外包行业的企业面临着新一轮的竞争。研究表明，人才问题已经成为影响各行业健康有序发展的主要问题之一。软件外包行业的人才问题尤为突出，技术人才供不应求，且员工离职率极高的现状，制约了整个行业的发展。众所周知，软件外包行业的的成本主要是人员成本。