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摘要随着全球经济一体化的发展，企业间的竞争越来越激烈。而企业的竞争力，往往取决于企业员工的胜任力。培训，是人力资源管理的一个重要组成部分，也是快速提高企业员工胜任力的一个重要的途径。目前，大多数企业领导对培训不重视，员工对培训也不甚了解，不仅造成企业培训效果大打折扣，也浪费了企业大量的人力、物力和财力。因此，深入了解企业的培训现状，找出企业培训存在的问题并提出有效的解决建议，具有重要的实践意义。45446
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本文以广州购书中心有限公司的培训体系为研究对象，运用问卷调查的方法，对广州购书中心有限公司的培训现状进行深入的了解，发现广州购书中心有限公司的培训体系存在的问题，并在此基础上结合人力资源管理中培训的相关理论，以员工的培训需求为依据，对广州购书中心有限公司的培训体系改善提出相应的建议。
毕业论文关键词：广州； 购书中心； 培训
Abstract
With the development of economic globalization, increasingly fierce competition among enterprises. And the competitiveness of enterprises, and often depends on the competency of employees. Training is an important component of human resources management, which was also a quick and an important way to improve competency of employees. In the fact, most business leaders does not focus on training, employees don't know much about training led not only to corporate training effect is greatly reduced, and also waste a great deal of human, material and financial resources of the enterprises. Therefore, in-depth understanding of business training, and find effective solutions to the problems in training and is of great practical significance. Paper to Guangzhou purchased Book Center limited of training system for research object, using questionnaire survey of method, on Guangzhou Book Center Co.Ltd limited of training status for in-depth of understanding, found Guangzhou purchased Book Center limited of training system exists of problems, and this based Shang combines human resources management in the training of related theory, to employees of training needs for according to, on Guangzhou purchased Book Center limited of training system improved proposed corresponding of recommends.
Key words： Guangzhou； Book Center Co.Ltd； Training
目 录
摘 要Ⅰ
AbstractⅡ
一、绪论1
二、广州购书中心有限公司的培训现状3
（一）广州购书中心有限公司简介 3
（二）广州购书中心有限公司培训现状 3
三、分析广州购书中心有限公司培训管理存在的问题8
（一）对培训重视程度不够8
（二）培训普遍性较差8
（三）培训讲师来源不当9
（四）培训方法缺乏多样化9
（五）只重视专业知识技能9
（六）培训效果评估流于形式10
（七）忽视对员工的激励10
四、改善广州购书中心有限公司培训管理的对策 10
（一）改善观念，重视培训 10
（二）适当扩大培训面11
（三）聘请外来讲师11
（四）丰富培训方法11
（五）加强全方位培训12
（六）重视培训效果评估12
（七）培训表现与绩效考核挂钩12
五、结语13
参考文献14
致 谢15
附 录16
广州购书中心有限公司员工培训管理存在的问题及对策
一、绪论
（一）研究的背景
近年来，随着全球经济的发展，各行各业的企业越来越多，企业间的竞争也越来越激烈。企业之间的竞争，究其根本为人力资源的竞争，人力资源逐渐成为企业最根本和最重要的竞争因素。在企业的人力资源管理中，培训扮演着越来越重要的角色，对员工进行培训不失为一个提高企业人力资源质量的重要渠道。对于企业而言，培训提高了企业人力资源的质量，进而提高了企业的生产率从而提高了企业的竞争力，有利于企业在市场竞争中处于一个更有优势的地位；同时，培训也能提高员工对企业的满意度，对企业人力资源起到稳定作用，有利于企业的正常管理。对于员工而言，培训提高了自身的技能和素质，开拓了自身的视野，一方面提高了自身在劳动力市场的竞争力；另一方面也提高了员工自身的工作绩效，对于员工的薪酬增长和职位升迁有重要的影响作用。然而事实上，很多企业在人力资源培训方面往往收效不佳，培训的投入和产出不成正比，培训效果不如人意。因此，探究企业培训体系存在的问题、培训结果不理想的原因并找出解决的方法成为企业亟待解决的任务。