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（三）店主和技术人员对这个行业的认识度不够 11
（四）消费者对汽车美容的感受不够 12
五、汽车美容市场营销策略 13
（一）产品策略 13
1、选择对的，而非贵的 13
2、选择革新产品 13
3、选择知名品牌的产品 13
（二）价格策略 13
1、先定位，后定价 13
2、价格应该正规化、透明化 14
3、降低成本 14
（三）选址策略 14
（四）分销策略 15
1、借助网络媒体 15
2、加强店内的“文化”氛围 15
六、拓展汽车美容市场的若干建议 16
（一）规范行业制度 16
（二）以顾客为出发点，多了解顾客的使用习惯和需求心理 16
（三）多了解市场行情 16
（四）转挑战为机遇，与4s店合作 18
（五）设置招聘门槛，提高员工专业素质 18
（六）在经营方面，把美容项目当作艺术品来做 18
（七）注重店面形象，扩大宣传力度 19
结 语 20
致 谢 21
参考文献 22
附录：调查问卷 23
引 言
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，在世界范围内，中国将成为汽车的最大消费国之一，即我国¬¬汽车保有量在未来的一二十年里将会飞速增加。随着中国私人汽车保有量持续增长和人们消费观念的改变，人们开始形成对汽车养护的意识，与汽车相关的美容行业因此得以发展。同时，汽车服务市场的发展空间日益扩大，这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
然而，我国各大中城市虽然发展很快，但配套设施不够完善，对汽车美容的宣传还不到位，使得本国汽车美容市场在发展壮大的过程中受到了一系列的阻碍，近几年逐渐出现衰落趋势。因此，为拓展汽车美容市场，需了解目前市场行情，找出现阶段存在问题的根源，以求在汽车市场发展壮大的这一大背景下，抓住机遇，拓展并完善汽车后市场，帮助企业获利，为消费者提供便利，使得汽车美容市场更健全，更壮大。
本文将以ZT汽车美容店为例，通过对ZT汽车美容店近几年的营业状况、客户群体进行调查了解，对整个汽车美容行业的优势劣势、机遇挑战等等进行分析，运用所学市场营销的方法，了解当前市场，预测后期市场，发现问题并解决问题，为拓展汽车美容市场提出若干建议。这对于汽车美容行业结构的完善、市场的扩大、企业最大化的盈利及更好的满足消费者的需求都有深远的意义。同时，这对于带动中国汽车美容行业，以及中国经济的发展都有一定的现实意义与实践意义。
一、汽车美容行业的发展现状