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摘要：在当今社会，工作倦怠已然成为一种职场中的流行病。这种倦怠感影响着企业基层管理者的工作行为，在工作倦怠的影响下企业基层管理者会消极怠工、降低自己的工作效率，进而降低企业的收益，更有可能会出现破坏社会稳定的极端现象。因此，分析研究企业基层管理者工作倦怠的成因及其解决对策是极其有必要的。本文从社会大环境、企业组织以及员工自身三个方面对企业基层管理者的工作倦怠问题进行了分析研究，并从社会、企业、个人这三个方面有针对性的找出减轻企业基层管理者工作倦怠的有效对策，进而缓解企业基层管理者工作倦怠的症状。49784
毕业论文关键词：企业基层管理者;工作倦怠;成因分析;解决对策
A Research About the Causes and Countermeasures of the Enterprise First-line Managers Job Burnout
Abstract：In today's society, job burnout has become an epidemic in the work place. This tired feeling affects the enterprise the working behavior of first-line managers. Under the influence of job burnout enterprise first-line managers will slacking, reduce their work efficiency. Thereby reducing the revenue of the firm, are more likely to occur undermine social stability extremes. Therefore, the analysis of the causes of job burnout level managers of enterprises and their solutions is extremely necessary. This article from the social environment, enterprise groups and the first-line managers of the enterprise staff own three aspects of job burnout problem was analyzed. And from the aspects of society, enterprise and inpidual the three targeted to find some effective measures to reduce the first-line managers job burnout, in order to alleviate the symptoms of job burnout enterprise-level managers.
Key words: First-line Managers; Job Burnout; Cause Analysis; Countermeasures
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、工作倦怠的含义及表现 2
（一）工作倦怠的含义 2
（二）企业基层管理者工作倦怠的具体表现 3
二、我国企业基层管理者工作倦怠的成因分析 4
（一）社会大环境对工作倦怠的影响 4
（二）企业内部因素对工作倦怠的影响 5
（三）员工自身因素对工作倦怠的影响 7
三、我国企业基层管理者工作倦怠的解决对策 8
（一）社会应完善就业保障机制和建立公平的分配制度 8
（二）企业应该加强企业管理和完善组织内部变革 9
（三）企业基层管理者应正确认识自己并提升自己的技能水平 10
参考文献 13
致谢 14
企业基层管理者工作倦怠的成因及对策研究
前言
在二十一世纪的今天，工作倦怠已经衍生成为一种普遍的职业病，不仅仅是从事服务性行业的人感到工作倦怠，企业中越来越多的员工也感受到了工作倦怠。随着我国进一步深化企业改革，企业不断提高对员工的要求，员工担负起了更多的责任与义务，承受的心理压力也在不断增多。尤其是作为连接中层管理者和一线操作人员的企业基层管理者，更容易出现疲劳、压抑、精神不振，甚至心理枯竭等现象，随之而来的就是企业基层管理者对自身的工作产生工作倦怠感。工作倦怠的产生不仅使得企业基层管理者的工作积极性下降，生理与心理长期属于疲劳状态，自我效能感应差，待人待事冷漠疏离，而且会影响企业的生产效率，导致企业经济效益的下滑，阻碍企业长期的可持续发展。所以，研究企业基层管理者工作倦怠形成的原因及其解决对策，不仅能够帮助企业基层管理者减轻工作倦怠感，提高工作效率，维护他们的身心健康，重新唤醒他们对工作的激情，而且对企业的发展也大有益处。做好企业基层管理这一块，让基层管理者这股中坚力量成为企业发展的优势所在，能够为企业的发展打下坚实的基础，最终提高企业的经济效益，实现企业的长远发展。