员工流失率分析及对策研究(2)

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（三）建立公平合理的绩效考核制度 10

（四）用薪酬表达对员工的认可 10

（五）管理层对于降低员工流失率的责任 11

（六）基于行业特性的解决措施 12

（七）关注外部环境对员工流失的影响 13

参考文献 14

附录 15

致谢 17

员工流失率分析及其对策研究——以A公司为例

前言

随着经济的发展，市场的进一步开放，我国经济得到迅速发展的同时，新的问题也不断涌现。近年来由于我国政策的扶持，企业类型、数量的增多加之外来企业的人才掠夺进一步加剧了我国人企业员工流失问题。现今，解决员工流失过快已成为我国各行各业的当务之急。但是由于不同公司在工作环境、管理特色、企业文化等方面的差异，导致同一问题的解决方案各异。本论文以A公司为研究对象，全面分析A公司员工流失的原因，并结合实际提出具有针对性的解决方案。

一、员工流失率相关概念及其不利影响

（一）员工流失率的相关概念

1.员工流失的概念

员工的流失指的是组织中的员工自愿对现有职务加以否定，中断作为组织成员的关系的过程。而这种关系的中断对企业来说是被动的，是企业所不愿看到的，会对企业带来损失。

2.员工流失率的概念

员工流失率是指在统计期间离职员工占单位员工总数的比例，是用函数关系来界定员工流失的现象。

3.员工流失率的计算公式

员工流失率=一定时期内离开组织的员工人数&pide;同一时期的员工人数*100%

或员工流失率=本期员工流失人数/年度内的平均员工人数*100%

（二）员工流失率过高的不利影响

合理的员工流动能够为企业注入新鲜血液，有利于保持企业的活力，增强企业创新力，但是若流动过于频繁则会带来一系列不良影响。主要影响如下：

1.增加招聘和培训成本

一个员工离开就需要补充新的员工，而员工的招聘需要成本，在对新入员工的培训中也需要投入成本，因此，员工的流失率过高必然引致企业成本的增加。

2.影响员工的士气及企业凝聚力

一个员工的离职会影响多名员工的士气，而多名员工的离职会影响整个团队、公司的士气。同时新入员工融入集体需要一定的时间，在这段时间中企业凝聚力、工作协作力、工作效率都会受到影响。

3.影响企业的正常运营及企业的长远发展

员工流失率过高即过多的员工离开企业必然会造成人力资源的短缺，这将直接影响到企业的正常运营。员工流失率过高的企业企业文化难以形成、其整体的凝聚力就会低、进而导致企业的综合实力、竞争力的下降。因此，员工流失率过高必将成为导致企业长远发展的障碍。

因此，如何有效将员工流失率控制在合理范围内，以保障公司的正常运营已成为现今管理者决策的重点。

二、A公司概况

（一）公司简介

河南凡越国际旅行社（以下简称A公司）成立于2014年11月份，前身是龙门石窟国际旅行社-网络旅游中心原班人马。团队组建已经超过8个年头，是经国家旅游局批准，由龙门文化旅游管委会资兴办的旅游企业。公司依托龙门石窟以经验丰富企业员工为动力，全图打造势力超群的综合性旅游实体,源Z自+751=文@论(文]网[www.751com.cn。旗下品牌——爱旅游同业中心，办事处机构涉及深圳、珠海、上海、苏州等地，旗下品牌——爱旅游成长俱乐部致力打造3-12岁孩子的研学旅行平台，针对亲子家庭开展丰富多彩的亲子活动，让孩子在旅行中得到成长，在成长中增加见识。