1 薪酬与薪酬满意度的相关理论
1.1 薪酬的概念界定
在企业管理中,薪酬是企业所有者、管理人员和员工都很关注的重要问题,影响到企业运作的方方面面。薪酬不仅直接与企业的成本和利润相关,还与员工的工作态度和工作表现有关。如何使员工在薪酬问题上达成一致,这是非常困难的。
薪酬有狭义和广义之分,狭义上的薪酬就是看得见,摸得着的,而广义上的薪酬还包括那些无形的,以下就是广义薪酬体系:
广义的薪酬体系
1.2 薪酬满意度的相关理论
1.2.1马斯洛的需求层次理论
根据马斯洛的理论,个人的发展依赖于动机,只有你为了达到自已的目标,才会付诸于行动,不同的人有着不同的动机,他们的需求也各不相同,这些需求有先后顺序,从低层次到高层次成一个阶梯形状,每达到一个层级就会有下一层次的需要。所以可以分为以下5个需求层次:
(1)生理需求
生理需求是人们最原始,最基本的需要,例如空气,水,住房,医疗保健等。如果得不到满足,人类的生存就成了问题。这就是说,它是不可避免的,最基本的生存需要,而且这个需要使得人们有一个强大的推动力,以促进人的发展。
(2)安全需求
安全需要,劳动安全,职业安全,稳定的生活,并希望从灾难中,希望有保护。安全性要求比生理需求要高,源`自,751.文;论"文'网[www.751com.cn而生理需求得到满足后,就会有安全需要。生活在现实世界中,每个人都会有一种对安全的需要,对自由的渴望。
(3)社交需求
社会的需求,也称为家庭和爱的需要,指的是个人得到家庭,团体,朋友,同事的关心和关注,是友谊,信任,温暖,爱情的需求。除此之外,社交需要更加微妙、更难以捉摸。它是个人性格,经验,民族,宗教,生活方式等有关系,这是很难察觉到的也是不可衡量的。
(4)尊重需求
尊重需要可分为自尊,尊重,和权利欲三类,包括自我尊重,自我评价,并尊重他人的欲望。自尊需要很少有人能够完全满意,但基本上的满足就可以产生出驱动力。
(5)自我实现
自我实现的需要是最高水平的需要。满足这种需求,需要完全符合自己的工作能力,充分发挥他们的潜在能力,成为所需要的人物。有自我实现的需要,似乎能够做到的一切,我们可以让自己更完美。自我实现意着充分,积极,无私奉献,集中精力,全神贯注地体验生活。[2]