2 旅游APP概述
2.1 相关概念
(1)MobileInternet(移动互联网) :简单的说就是互联网和移动通信相互融合的产物。指的是移动通信技术与互联网技术、商业模式运用、平台相结合。
(2)mobile terminal(移动终端):是指计算机设备可以在移动中使用,具有移动性和便捷性。主要有手机、笔记本电脑、Ipad、POS机和车载电脑,一般情况下指智能手机。
(3)client software(客户端软件):可以使电脑通过网络与软件发行商的服务器连接,从而进行数据交换的软件,例如MSN、网游、QQ等。
(4)旅游APP:互联网服务与应用简称为Application(APP),旅游APP是为用户提供旅游资讯和服务APP。
(5)新媒体:与老媒体(广播、报纸、电视)相比,新媒体是指以互联网为平台的电脑、手机、平板电脑(iPad)。[2]
2.2 背景分析源:自*751`%论,文'网·www.751com.cn/
据CNNIC(中国互联网络信息中心)数据显示,“截至2014年12月,我国移动互联网用户总数达8.48亿户,手机网民规模达5.57亿,占总网民数的八成多”,而且使用群体由18—35岁青壮年向全年龄段渗透,移动端保持第一大上网终端地位。同时,在网上预订过火车票、机票、旅行度假产品和酒店的网民规模达到2.22亿,手机旅行APP预订旅行产品是移动终端增长最快的商务应用,旅游APP市场开发前景好。
2014年在线旅游预订市场品牌渗透率
注:数据来源CNNIC中国互联网络发展状况统计调查
现在大多旅游企业为自己的电脑产品开发了移动端版本,例如携程、艺龙、百度旅游、淘宝等大型网络公司开发了旅游APP,同时,针对各类旅游细分市场的APP也不断涌现,如行程规划、旅游点评、线路预订、导游导购、资讯提供、定制服务,等等。无数旅游OTA、微博、微信、旅游电商等,都着手抢占旅游APP这个市场,旅游APP作为旅游移动互联网的一个重要构成,已经成为移动互联网中一项重要产业。
2.3 优势、盈利分析
旅游开发商着重开发了自己的第三方应用程序APP,以一种新的合作模式参与到互联网商业模式中,这类APP汇集广泛受众的同时也为旅游电商提供了大众流量和定向流量。移动平台借助无线技术,比传统无线营销更具独特性和优越性:移动APP用户近几年高速增长,为旅游产品的推广提供了人流量保障,而且经常使用移动APP的群体年纪相对较年轻,容易接受新事物;由于智能手机的交互性、随时随地性的特点,使用户更容易通过微博、微信等平台进行旅游体验的分享,实现裂变式增长来带来更多潜在客户;旅游APP开发、推广成本,比传统无线营销的成本更低,而且安装使用方便;用户安装旅游APP以后,相当于旅游公司在用户身边安排了一个随身客服,可持续与用户保持最直接的一对一即时联系。[3]基于移动APP的优点,大多在线旅游公司(如携程、途牛、去哪儿网等)开始借力旅游APP,在以前“机票+酒店”模式外拓展了自助旅游等新的旅游模式,开发半自助产品,多角度和最大限度地满足游客不同类型需求。体验式旅游升级用户旅游评价,使其开始热衷于利用旅游APP来浏览景点、查询路线信息,预订旅游产品。
现在的青年学生是紧随时代潮流的一代,他们能够最大限度的接受新事物,旅游APP的开发吸引着青年学生的眼球。所以旅游开发商要想开发好广大的青年学生市场,首先要设计出符合学生群体的,新鲜时尚的旅游类APP。文献综述