江苏康乃馨织造有限公司是最大的酒店布草供应商之一,是亚太地区酒店布草生产规模的龙头老大,也是全网营销模式的实现相对成功的公司。下面将引用江苏康乃馨织造有限公司(以下简称淮安康乃馨)的全网营销模式进行分析,探讨它的现状以及在网站设计、品牌宣传等方面所隐藏的问题,也由此了解到全网营销虽然在产品研发和生产等各个环节中蕴含着巨大优势,但不善于利用的话也终是纸上谈兵。
2 基本理论
2.1 全网营销的定义
全网营销简称为全网整合营销,指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式,并且集合传统网络、移动互联网和PC互联网来进行营销。
2.2 全网营销的价值
当今的市场已经进入了全球化时代和互联互动时代,营销和营销传播必须要有全球化、跨国化和国际化的视野,伴随着传统网络和移动互联网弊端的出现,全网营销再一次体现出了它的价值。
对于社会而言,可以帮助社会规范市场秩序,建立更完善的市场秩序;为企业节省了更多的资源走捷径,也减少了社会的负担,企业应该更多的了解并尝试使用这个真正让社会低碳环保的方式,这将成为未来社会的趋势。
对于商业而言,全网营销可以提高企业的品牌形象和声誉度;线上线下的齐头并进提高了销售量;是媒体行业的创新和突破,其强大的网络覆盖能力和方便的模式操作无不预示着一个新的营销革命正在悄然接近。
2.3 全网营销的优势
实施全网营销对企业的促进作用体现在几个方面。企业网站、搜索引擎快照、旗舰店、专卖店、精品店的分销网络对外国企业展示了一个重要窗口来大大的提高品牌形象;官方商城的建设使得淘宝可以规范零售产品在市场上的价格,减少了沟通障碍,解决了质量问题并有效的监管市场;网上的零售市场潜力巨大,但讲究先到先得,如果慢了可能商品就没了;大规模的促销活动可以提高整体销售量,比如“双十一”、“双十二”等,无不掀起了购物狂潮;在线和离线并不冲突,如果使用得当,可以解决各种各样的线上线下销售问题和库存问题等;随着网民的增加,传统的电话客户服务已经不能满足现在的人们,只有互联网才能更好的为客户服务并完善客户服务系统;通过官方店可以进一步建立自己正式的分销渠道,比如可以尝试实体店与网店的共同建立。
3 康乃馨公司全网营销现状分析
3.1 SEO的实际运用情况
SEO是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,改进网站在搜索引擎中关键词的自然排名,获得更多流量,吸引更多目标客户,从而达到网络营销及品牌建设的目标[2]。淮安康乃馨在运用SEO时做到了标题栏的简洁,并且特地将标题栏设置成了红色,这样客户进入网站时可以快速找到标题栏,但是它没有做到标题栏下信息的扩充。点击每一个标题,要么是寥寥几笔的描述,要么索性没有内容,它的这种做法影响了消费者想要了解产品的心情,削弱了消费者的购物兴致,也使消费者对它产生了看法,也许以后都不会去它那里消费,也不去网上搜索任何的关键词,这样一来又直接影响了淮安康乃馨的关键词在SEO的排名度,排名度的高低又带来了销售量的高低,这是一种连锁反应,而且持续性相对较长。
3.2 有自己专门的网站文献综述
一个公司有自己专门的网站并运行是一个进步的表现。淮安康乃馨就有一个自己专门的网站,说明它已经充分意识到网站运行的重要性,这也是提高总销量的重要途径。但是它的网站上重要的信息太少,夹杂了太多无关的信息,标题栏形同虚设,点进去没有任何内容,让一些想了解公司产品情况的顾客不知从何查起。大量的无用广告信息充斥着荧屏,在干扰顾客视线的同时也让顾客心中产生疑惑,在这种设计不严谨的网站上进行买卖会不会是网络诈骗,就算买卖成功质量又能不能得到保证呢?