本文通过对横山桥稻香村大酒店的品牌营销战略研究,找出其中存在的问题并且加以改正,从而提高酒店的核心竞争力,树立酒店品牌形象。
2 品牌营销的理论概述
品牌营销,是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。品牌营销简单的讲:就是把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中。在品牌联播品牌战略专家看来,品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求,然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象,这就是品牌营销。论文网
3 横山桥稻香村大酒店品牌营销的现状分析
3.1 横山桥稻香村大酒店概述
香村酒店是一家高档四星级酒店。酒店地处横山桥镇得商贸中心,紧邻321省道交通便捷。稻香村酒店装修高雅,生活娱乐设施齐全,环境舒适。拥有多层商务客房,酒店还配有豪华餐饮包厢、中西自助餐厅、会议厅、商务中心、精品屋、美容美发和洗浴中心等,服务配套与娱乐设施一应俱全。酒店以“顾客至上,服务第一”为经营理念,不断追求经营发展,得到了社会各界广大的认可。是人们公认的进行商务、宴会、休闲、娱乐的理想之选。
3.2 品牌形象建设
(1)品牌命名及外观设计
酒店名字取自曹雪芹的《红楼梦》中大观园内的“稻香村”,意为环境富丽却又不失舒适优雅。酒店依托于中华民族的优秀文化,发掘自身竞争优势,从而塑造了稻香村的品牌形象,使其深入人心。
酒店大楼外观设计上以红色为主,向外人表达了一种火热、喜悦和亲近之情,红色的主色调也彰显了酒店的与众不同,让人格外瞩目塑造了一个热情似火的品牌形象。
(2)品牌形象定位
自稻香村酒店开业以来便配备了中西高档餐饮、商务中心、会议厅和洗浴中心等一系列的服务与娱乐设施,这也奠定了稻香村酒店是一家高档的带有商务方向且规模较大的酒店形象。酒店内的高档的设施和服务,无一不彰显着高端的酒店形象。
3.3 品牌宣传策略
做为横山桥镇的一座地标式的建筑,稻香村酒店在周边几个小镇的名气是相当的大,几乎在大家都知道稻香村大酒店。但是,在品牌的对外宣传上,酒店的宣传力度不是很大,酒店的广告宣传主要集中在出租车走字和路边广告牌上。
3.4 品牌管理现状
品牌是一个企业的隐形的财产,是企业的原始的动力之一,因此在社会的进步的同时,品牌管理也显得尤其重要。稻香村大酒店的老板是当地的民营企业家,在管理存在一定任用近亲亲的情况,酒店基层工作人员的文化教育教育也相对低,企业内部缺乏专业的品牌营销管理类得人才。在品牌建设方面,缺乏专业性人才,导致没有完整的对外品牌建设制度,无法打造成具体、完整的品牌形象。在品牌管理上,任用近亲,没有完整的奖励和惩罚措施,酒店员工缺乏专业的品牌管理知识,加之安于现状的心理和缺乏正规有效的培训,导致员工对于酒店品牌管理缺乏的积极性。
4 横山桥稻香村大酒店品牌营销中存在的问题