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摘要在快递业快速发展的今天，如何帮助快递企业在激烈的竞争中获得整体的提升，如何为其发展提供良好的氛围与环境，如何帮助我国快递企业获得稳定长期的市场份额，一直困扰着诸多学者。
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本论文开始论述了我国快递行业的背景以及快递企业的发展状况，并在定性研究的基础上，引入了聚类分析的定量分析思想，对样本企业进行科学分类，找出对同类企业发展的共同点以及不同类企业之间所存在的发展差异。再通过研究变量的增减，找出影响快递企业发展的主要因素。最后再以之前分析研究的结果作为基础，针对发展对策提出自己的看法与见解。9523
关键词 快递企业 聚类分析 对策研究毕 业 论 文 外 文 摘 要
Title Based on cluster analysis of the express delivery companies in the development of differences and countermeasures.
Abstract
Express delivery companies in the fierce competition in the overall increase in the rapid development of express industry today. How to help and how its development to provide a good atmosphere and the environment. How to help express delivery companies of China to secure a table long-term market share, has been plagued by many scholars.
This article discusses the development of express delivery industry background and express delivery companies of China, on basis of qualitative research, the introduction of the cluster analysis of the quantitative analysis of thought. The scientific classification of the sample companies to identify the common development of similar enterprises as well as the development of differences between the different types of enterprises. By the increase or decrease of the study variables to identify the main factors affecting the development of express delivery companies. Last longer before the results of the study as a basis for the development of countermeasures to present their views and insights.
Keywords Express Delivery Companies Cluster Analysis Countermeasures
目 次
1 绪论 1
1.1 研究的背景与意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 我国快递企业发展现状研究 2
1.2.2 对策研究 3
1.2.3 主要研究方法 3
1.3 研究内容、方法及章节结构 5
1.3.1 研究内容 5
1.3.2 研究方法 5
1.3.3 本文章节结构 6
2 中国快递企业发展现状 6
2.1 快递的概念 6
2.2 快递的分类 7
2.2.1 按照企业类型进行划分 7
2.2.2 按照竞争板块进行划分 7
2.3 中国邮政快递发展现状分析 8
2.3.1 中国邮政快递的概况 8
2.3.2 中国邮政快递现状分析 8
2.4 中国民营快递发展现状分析 10
2.5 四大国际快递企业在中国发展现状 11
2.5.1 联合包裹服务公司（UPS） 11
2.5.2 联邦快递公司（FedEx） 12
2.5.3 敦豪环球速递公司(DHL) 13
2.5.4 荷兰天地快递公司（TNT） 13
3 基于聚类分析的快递企业发展差异实证研究 14
3.1 研究对象的选取 15
3.2 评价指标体系的构建 15
3.3 聚类过程 16