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摘 要：双边市场是当前理论研究和探索的一个新热点。论文以京东商城为背景，分析其从纯B2C模式转变为具有B2C与双边市场双重角色下的结构特征，研究入驻京东的第三方供应商在双边市场平台上可采取的营销策略，以奥克斯小家电旗舰店为例，提出与京东自营产品的错位竞争，网络动态定价策略，严格质量管理及技术创新，与京东物流配送的合作创新，实施灵活的售后服务策略，为其运行提供规范和支持。69741
毕业论文关 键 词：第三方平台，双边市场，营销策略
Abstract：Two-sided market is a new hot spot in the current theoretical research and exploration. This article took JD。com as the background to analysis the structural characteristics of the pure B2C to the dual role of B2C and bilateral market , taking AUX small appliances flagship store as an example, and provided some feasible countermeasures for supplier in bilateral market platform by doing some research on strategy marketing, put forward the dislocation competition with JD。com’ s proprietary products, network dynamic pricing strategy, strict quality management and technology innovation, logistics cooperative innovation with JD。com, the implementation of flexible after-sales service strategy, provided a standard and support for the operation.
Keywords: third party platform, two-sided market, marketing strategy
目 录
1 引言 3
2 双边市场理论概述 3
2.1 双边市场的定义 3
2.2 双边市场结构特征 4
2.3 双边市场的运营策略 4
3 奥克斯小家电发展状况分析 5
3.1 奥克斯简介 5
3.2 选择入驻京东双边市场平台的原因 6
3.3 奥克斯小家电运营策略 6
4 奥克斯小家电在京东平台中的营销问题 7
4.1 产品同质化竞争 7
4.2 虚假定价策略受质疑 7
4.3品质保障存在缺陷 8
4.4物流配送速度滞后 8
4.5售后服务缺乏效率 8
5 入驻京东平台的供应方营销改进策略 8
5.1 与京东自营产品的差异化竞争 8
5.2 网络动态定价策略 9
5.3 严格质量管理及技术创新 9
5.4 与京东物流配送的合作创新 9
5.5 实施灵活的售后服务策略 10
结 论 11
参 考 文 献 12
致 谢 13
1 引言
网络具有低成本聚集分散用户的特点，随着互联网技术的飞速发展和服务水平的提高，一些传统的电子商务模式发生了转变，由单边市场演变为一种新的双边市场模式，在这种市场中，交易是在某个企业平台上进行的，企业平台通过向平台双方提供产品或服务来促进交易的达成。在双边市场中，双方的需求是同时存在的，这种市场可以凝聚并维持一定数量的双边客户，网络交叉性也是双边市场转变的一个重要条件。京东商城正是在这种背景下，逐渐由纯B2C电商企业转变成具有双边市场特征的新型电商交易平台。