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王春玥等将大学生人际问题分为751类，分别是：缺少知心朋友；与个别人难以相交；与他人交往平淡；感到交往有困难；社交恐惧症；不想交往[2]。影响大学生人际关系的因素很多，分为心理原因和社会原因，心理原因包括自我中心、自我封闭、讨好与敬畏心理、控制他人的愿望、反抗与嫉妒心理、过分自卑、怀有偏见、性情孤僻、敌对与猜疑。社会原因包括社会风气、家庭教养方式、学校管理模式等[2]。研究表明，人际关系状况与自尊、家庭教养方式等因素有关。学生处理人际关系的能力和对待他人的态度是从父母那里模仿得到的，父母的情感、温暖、理解对学生人际关系具有正向预测作用。高自尊的学生较低自尊的学生对人际关机具有更高的体验和满足[3]。又有新研究发现,要改变大学生人际关系质量，应该注意培养大学生人际关系主观因素。如：自卑、自负、胆小、害羞等主观体验是影响大学生人际关系的重要因素[4]。田可新等人的研究表明人际信任是影响人际关系的重要因素[5]。申武丹等人将大学生人际关系分为现实人际关系和虚拟人际关系，并将二者与自我概念进行相关研究，发现现实人际关系与自我概念各个文度呈显著相关，虚拟人际关系与自我概念没有显著相关[6]。
手机给我们的生活带来了便利，让人与人之间沟通交流更为顺畅，提高了沟通效率，促进了社会的发展。但是随着智能机的发展，手机不仅仅局限于通过电话或短信进行及时沟通，还演变为人们生活中消磨时光的玩具。科技的发展让手机具有更多的功能。在满足基本的及时通讯后，手机发展出各种各样的社交媒体，并且使用方便，廉价。大学生作为智能机的主要使用对象之一，运用手机和手机媒体进行交流已经成为大学生交流的基本手段之一，已有研究表明，大学生拥有智能手机的比例和使用手机的时间均占有很大比例。过度的使用手机媒体已经让学生无形之间产生了手机社交媒体依赖。对手机社交媒体的依赖已经影响到学生的学习和人际交流能力的发展，对大学生综合素质的提高产生了很大的影响。手机社交媒体依赖是指个体对手机上的社交媒体过度使用难以控制，导致对身体、学习、工作、生活产生负面影响的痴迷状态[7]。手机社交媒体依赖与一般的物质依赖不同，物质依赖是指不恰当地使用了某种物质导致的临床上表现的痛或者烦恼，甚至是功能缺陷。并且物质依赖后，戒除后会产生戒断反应。
过度使用手机媒体进行交流会让人丧失面对面沟通的技能。大学生沉迷于网络世界的交流，会让学生在现实中感情迷失。导致学生不愿主动与人交流，过度依赖手机等工具进行交流，不愿参加集体活动，丧失人际交往的自信心。这些都不利于大学生全面发展和综合素质的提高。王欢等人研究表明过度依赖手机交往而脱离显示的关系圈子，弱化的人际交往能力导致恶化的人际关系，现实的人际交往恐惧不断增加，塑造部分分享孤僻的性格[8]。
综上所述，大学生过度使用手机媒体进行交流，不仅耽误学生的学习时间，更阻碍了大学生进行面对面的交流。久而久之，造成人际关系处理能力降低。此外，本研究假设，过度依赖手机媒体进行交流的学生在家庭教养方式，自我概念，人际关系主观体验方面都比没有手机媒体依赖的学生差。对手机媒体依赖的学生较没有手机媒体依赖的学生有更差的人际关系。