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1、O2O的优势在于量化需求 10
2、O2O模式和进口食品有着天然的消费人群定位重合 10
3、O2O有利于建立消费者对进口食品销售企业的信任 10
4、O2O有利于实现渠道扁平化 11
5、O2O可以收集用户数据 11
6、O2O模式具有良好的营销推广效果 11
7、O2O模式可以解决“最后一公里”难题 12
五、进口食品销售中应用O2O面临的问题和对策 13
（一） 平衡线上线下各方面的利益 13
（二）订单、库存统一管理 13
（三）建立客户入口，吸引流量 14
（四）提升进口食品销售企业的交付能力 14
751、进口食品销售中运用O2O发展的建议和思路 15
（一）强化与物流企业的合作，完善服务 15
（二）大数据加大会员 15
（三）有机结合，无缝对接 15
（四）手机移动应用 15
总结 16
致谢 17
参考文献 18
一、绪论
（一）研究背景
随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，O2O被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。实际上，O2O是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用，权威数据显示，2010年中国网络零售总额是6000亿，但这只相当于中国居民消费的5%，绝大部分的居民日常消费依然选择传统的购物渠道，中国电子商务的未来，在于充分挖掘95%的潜在市场。以O2O模式为核心、移动互联网为载体的电商3.0时代已经来临。对此，业内观察人士表示，随着移动互联网技术的普及，O2O商务社区化综合平台成为风投竞逐的新阵地。实践出真知，通过对实践现状和行业现状的调研分析，得出的O2O对进口食品销售的影响研究结论可以具有较为明显的参考价值。
目前，国内关于O2O模式的相关研究开展的比较多，对O2O的特点，优缺点，理论核心进行了大量的分析，餐饮O2O，酒类O2O，生活服务O2O等热门方向得到了很好的关注。但是对于进口食品O2O来说，目前的研究处于起步阶段，实际经营中却有好多具有影响力的企业开始涉足。国外研究并没有把O2O从B2C独立出来，相关的研究比较少。
电子商务渠道一直以来都是进口食品的重要销售渠道，对B2C模式的研究越来越成熟、深入和到位，但对于目前火爆的O2O模式来说，还缺乏科学完整系统的理论指导，商家更多地只是单纯炒作O2O概念，而不是将O2O特点和自身所在行业特性有机结合，因此无法有针对性的利用O2O模式提升竞争力，扩大客户群，提升销售量，使进口食品销售得到快速发展，使食品进口贸易不断扩大。
O2O模式对进口食品销售的影响巨大，怎样让它发挥出更好的效果，还需要我们更深入的研究，才能明白其中的机制，更有针对性的改进和完善O2O流程，利用好O2O优势。
3月5日，第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕，国家总理李克强在大会上作政府工作报告。报告中2015年重点工作部分，多次涉及互联网、通信等行业，其中包括推进“三网”融合、发展物流快递、发展以互联网为载体线上线下互动的新兴消费等内容。这里的线上线下互动就是指的O2O，这代表了政府对O2O的认可和支持，给O2O模式的发展注入了一针强心剂。未来O2O相关应用会越来越多，理论研究也会越来越完善。