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    摘要：O2O（online to offline）即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将互联网与互联网线下的商务机会相结合，通过提供折扣信息(如团购网站)、提供服务信息、提供订票服务等方式，把线下实体店的信息展示给用户，将线上用户转换为线下消费客户。O2O最明显的特征就是让互联网成为交易前台，把线上消费与线下服务融合在一起。32099
    O2O商业模式这一概念出现的比较晚，美国 Groupon公司的公开上市，才让人们认识 O2O，并看到了它的发展前景，所以全球范围内迅速出现了大批Groupon的效仿者。其主要的四个要素分别是消费者、商家、O2O平台运营商、第三方支付平台。其中，第三方支付平台是O2O商业模式的重要保障，更是O2O商业模式产生并可以长久发展的核心所在。O2O商业模式作为一种新的商业模式，将为传统电子商务平台走向线下，加强竞争力起到巨大作用。
    本文主要分析O2O的商业模式、基本特征、在我国的发展现状，尤其是O2O商业模式在几个主流领域里的发展应用，从而探寻O2O商业模式的潜在发展趋势。
    毕业论文关键词：O2O 商业模式 现状
    The research of O2O business model developing status
    Abstract: O2O means Online to Offline, refers to the Internet combined with Internet offline business opportunities, by offering discounts information (such as a group), information service, booking service, to show offline store of information to the user, converts online users to offline customers, converting online users to offline customers. The most obvious characteristics are to make the Internet become O2O trading desk, the online consumption and offline service together.
    O2O business model appear later, The Groupon Company publicly traded company in the United States, to let people know O2O, and see its development prospects. Worldwide appeared a large number of its imitators. It is mainly the four elements of consumers, businesses, O2O platform operators, the third-party payment platform. Among them, the third-party payment platform is an important guarantee of O2O business model, but also O2O business model can produce and the core of the development for a long time. O2O business model as a new business model, for the traditional e-commerce platform to offline, strengthen competitive play a huge role.
    This paper mainly analyzes the O2O business model, basic features, development present situation in our country, especially the O2O business model in the development and application of several mainstreams in the field, to explore the potential development trend of O2O business model.
    Key Words：O2O, Business model, The status quo
    目　录　
    一、引言.2
    （一）研究背景..2
    （二）研究意义..3
    二、O2O商业模式概述.3
    （一）O2O商业模式的概念..3
    （二）O2O商业模式的产生与特征5
    三、O2O商业模式的优劣势分析7
    （一）O2O商业模式的优势..7
    （二）O2O商业模式的劣势8
    （三）O2O商业模式与传统电子商务的比较9
    四、发展现状..10
    （一）中外发展历程.10
    （二）目前市场概况.13
    五、发展前景..18
    （一）发展机会分析.18
    （二）前景分析19
    751、结论与展望..20
    参考文献21
    一、引言
    比尔盖茨曾说：21世纪要么电子商务要么无商可务。如今电子商务发展如此迅猛。但日常生活仍旧离不开到店消费。一种完美结合了线上消费与线下经营的商业模式应运而生，简称O2O商业模式。并且，在移动互联网基础之上发展的O2O商业模式标志着电子商务新时代的到来，这一模式扩大了电子商务的发展广度，势必引导电子商务由规模化向多元化方向发展。
    (一)研究背景
    电子商务模式有很多中，消费者最常接触的是B2C模式，就是商家通过快递（物流）把商品送达至消费者，典型代表有淘宝、亚马逊、京东、聚美优品等；或者是C2C 模式，像目前用户覆盖率比较高的淘宝二手（闲鱼）。O2O概念出现比较晚，美国 Groupon公司的公开上市，才让人们认识 O2O，并看到了它的发展前景，所以全球范围内迅速出现了大批Groupon的效仿者，开始运用O2O商业模式进行产品（平台）的推广。O2O 英文全称为“Online To Offline”，这种模式与传统电子商务的区别比较大，它主要是通过线上宣传营销带动线下交易，从而提高商户的参与度，增加用户粘性，提升用户体验感。目前消费者比较熟悉的O2O商业模式中，发展比较成熟的应该属团购类网站。我国在 2010 年前后也出现了大量团购类型网站，在将近五年的时间内，团购领域经历了一次又一次洗牌，有很多团购网站被迫转型，也有一些网站（如美团、百度糯米）仍然强大地生存着，并且有发展壮大的趋势。三大互联网巨头BAT，也纷纷“涉足” O2O 的各个领域，如何利用 O2O商业模式来吸引用户成为各大平台（网站）的新任务。
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