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摘 要：随着国际互联网的普及和日益成熟,电子商务活动在世界各国兴起并得以迅猛发展。它是一项全新的经济方式，它的产生和发展必将对世界经济发展产生重大的影响。通过对全球电商格局的分析，看出各国电商寡头格局已经形成，并且其他电商竞争加剧。同时总结出电商发展过程中人才缺乏，市场监管力度不够等问题，并针对性提出完善电商环境，提升电商人才素质等一系列相应的对策。36458
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毕业论文关键词：电子商务；互联网；竞争格局；经济发展
Analysis of the Competition of Global E-commerce Development
Abstract：With the spread of Internet and being more and more mature.E-commerce activities spread up and develop at a dramatic rate. It is a wholly brand-new pattern of economy. It’s emergence and development will exert a great influence on world economy. At the same time，E-commerce will change and shape a new pattern of commerce.By analysising the pattern of global e-commerce，figuring out the oligopoly pattern has been formed between e-commerce in every country.The competition is fierce about others.some problems such as lack of employee,marketing supervision and so on.Improve the environment of e-commerce,improve the quality of the employee is the measure to it.
Key Words: E-commerce; Internet; Pattern of global E-commerce; Development of economy.
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、电商的概述 2
（一）电商的概念 2
（二）电商的影响 3
（三）全球主要电商 4
二、主要国家及地区的电商格局 4
（一）美国电商竞争格局 5
（二）日本电商竞争格局 6
（三）欧洲电商竞争格局 8
（四）中国电商竞争格局 9
三、电商竞争格局的制约因素 11
（一）电商投诉数据不断上升 12
（二）电商市场的监管力度不够 12
（三）电商信息数据的泄露 13
（四）电商人才缺口加大 13
四、促进电商进一步发展的对策 13
（一）加强相关配套设施的建设 14
（二）加大电商人才培养的力度 14
（三）完善电商的发展环境 14
（四）把握电商发展的趋势 14
参考文献 15
致谢 16
全球电商发展的竞争格局分析
前言
近代以来，以计算机、互联网、手机为代表的高新技术是中国少有的与世界同步的技术，而电子商务也是唯一与世界同步发展的产业。世界范围内，电商如雨后春笋般涌现，全球电商激烈竞争的结果，就是颠覆式的创新，寻找创造增长的途径，创造出巨大的价值，电子商务已经成为一个具有无限活力和吸引力的新兴产业。电商在角力和博弈中实现了精神的洗礼，高度的发展的态势。从单一的网上购物到各个行业都电商化，从无人问津到全民皆电商的时代，这已经充分表明我们正处于一个电商的大时代，电商将对我们的生活产生巨大的影响。而电商江湖也硝烟弥漫，呈现出百家争鸣的局面。
一、电商的概述
（一）电商概念
电商指的是电子商务。电子商务（Electronic Commerce）是在互联网平台下，通过对收集的数据进行处理，实现网络平台上消费者与商家之间进行交易，利用电子技术进行支付的一种创新的商业模式，让交易双方利用互联网按一定标准进行各类商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯[1]。