从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
(二)电商的影响
1. 电商对企业管理模式的影响
电商出现以及电商之间的竞争促使新的创新不断的出现,其企业的经营管理理念发生了革命性的变革,经营管理水平得到了显著的提高。过去企业管理模式效率比较低,企业组织管理方式存在的人员冗杂,职能不明确严重影响了企业运作的效率,电商的出现和发展解决了传统组织结构存在的问题,电商企业精简组织结构,提高自身运作的效率。电商的优势还体现在其他方面:降低采购价格,通过互联网信息传输,批量订货。减少库存,缩短生产周期,建立网站服务系统以提高服务质量。电商的优势实际上就是供应链的优势,电商的目的也是打造一条高效运行的供应链。
2.电商对社会经济的影响
电商创新了商务活动的方式,传统商务活动里推销员到处都是,消费者也是在商场里到处找自己想要的商品,而电商则无需推销员,消费者也能快速的找到自己需要的商品。电商颠覆了我们的消费观念,传统的商务活动里,消费者是被动的,电商能够使消费者以自我服务的方式完成交易。电商更多的提供平台,提供大数据,让企业根据客户需求组织生产,去库存,防止产能过剩。电商的出现也倒逼金融行业进行自我创新,由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务项目——余额宝,到2014年底规模已突破7000亿元,跃居“全球第二”,促使传统的银行业也提高了自身的服务质量,运行效率。电商的发展,也让我们的政府看到了互联网带来的便利,从业也出现了网上政府,使得政府对自身的角色重新定位,更多的向服务型政府转变。
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