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在国内，张文锦（2009）通过对上海农商银行金融便利店研究后指出，此项金融服务创新将大大提高该行在商业银行中的竞争优势，大大提高了便利性。严谷军（2009）通过对美国社会银行的研究，指出我国商业银行需要借鉴的地方。贴近百姓，打造便利银行将深入人心。刘勇奋（2011）通过对金融便利店供求关系的分析，提到金融便利店存在的问题，通过SWOT分析法指出金融便利店存在的价值。何荣梅（2011）在金融便利店走进社区一文中指出，该项金融创新服务讲对百姓带来实惠。暮狄，尚商（2011）在对金融便利店进行研究后展望未来，指出此举将是上海农商银行未来着重打造的便民服务。王聪，谭政勋（2009）采用我国商业银行效率的数据，得出创新服务对银行效率带来的影响和对未来产生的附加值。林正辉（2011）采用对银行差异化竞争的研究，得出利用自己的优势，抓住细节，才能够持续发展。沈军（2011）也在自己的文章中提到银行差异化竞争面临的风险问题，也可能带来的发展机会。此外张燕文(2010)、项俊波（2010）对银行行业竞争中提出，创新力是银行发展突破的一大瓶颈。
关于对银行业务创新策略国内外学者都提出了自己不同的看法，研究也越来越趋于精细化。但通过对文献的整理发现，还是有一些问题还未得到真正解决。
事实上，中国各大银行都对自己的业务有着不同程度上的创新。随着电子网络的发展，手机掌上银行也是将来的一大趋势，人们可以随时随地办理一些银行业务。总之，创新是银行蓬勃发展的一大趋势。
应该来说，金融便利店的创立一方面会推动上海农商银行业务的拓展，战略市场份额，另一方面也会加大与其他银行间的竞争，推动整个银行界的发展，同时也会实惠于老百姓。既然如此，对上海农商银行推出金融便利店策略的研究将有利于我们选择不同的服务对象和了解银行业发展的动态。
一、上海农商银行推出金融便利店的背景及原因
(一） 上海农商银行推出金融便利店的动因
2010年，第一家金融便利店在上海诞生。打着“您下班，我营业”的口号迅速在市场上掀起金融便利之风。商业银行的金融创新是以适应经济发展的要求，引进新技术和采用新策略来建立一个新的组织。金融便利店的推出对上海农商银行开拓新的市场提供有利条件，在战略决策，制度安排，机构设置，人员编制，管理商业模式，流程和活动产品中不断提高银行的风险管理能力，创建和更新的产品来更好的服务客户。近年来，上海积极推进社区建设，以适应大城市更多的公共服务，造福于民。不过，上海农村商业银行经过市场调查后发现，目前社区服务的部分金融服务和支持建设是更容易被忽略。总体而言，网点银行离社区较远，营业时间也照顾不到一些上班族。郊区客户尤其是老年人对电子银行业务还不是很热衷，一如既往选择传统实体网点。所以，应该有这么一个门店，提供人性化的服务，为社区居民提供了方便快捷的金融服务，并且延迟营业时间以及拥有更多的业务功能，以满足日常金融生活与大众金融投资。上海农商银行经过调研后，认为这块领域还未被开发，所以在这块沃土中有挖掘的潜力。
1、 根本动因：追逐利润
商业银行属于特殊的银行，它是以盈利为目的，所以金融便利店的诞生也就是为了追逐利润。在计划经济时期，银行设立的目的是动员和分配资金用于经济发展，所有使用的资金按照执行顺序来制定和实施，因此不按照市场需求来合理分配资金[1] 。在计划经济向市场经济的过渡时期，因为他们是真正意义上的独立的经济实体，但任然存在小部分计划经济的烙印，金融创新也缺乏欲望。然而，随着经济改革和金融体系改革的不断深入，越来越多的金融机构的空间活动变大，追逐利润已逐渐成为商业银行发展的目标。金融便利店在为百姓带来便利的同时，在对本身业务利润方面也起到不可小觑的作用。