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1.2.1 国内现状
为了加快建设企业信息化的步伐，中国移动、电信和联通纷纷发出构筑新一代计费系统的口号，以此来提升企业管理的工作效率、优化企业业务流程、增强企业营销能力，所以各自着手策划新版计费系统的规划实施。据悉，现在宽带业务运营商每每与社区合作时，都会与居委会或者房地产商签订一份协议书，此协议明文规定其他同类行业运营商皆不得入驻，此协议意在割断其他宽带业务运营商入驻该小区以及提供服务的权利，在一定程度上压榨消费者使用其他宽带的利益。由此可见，有时候当你获得一些小便宜时也意着可能你失去的比得到的多。虽然宽带业务提供商在入驻初期会以各种眼花缭乱的活动、套餐吸引消费者的注意，但是长期使用下去就会出现各种各样的问题和限制，甚至有可能在宽带通信质量存在问题的情况下也只能被迫采纳较高的使用费来提高服务质量。那么问题来了，消费者也对此事提出质疑：安装使用哪家的宽带网是消费者的权利和自由，居委会和房地产商有什么权利来替我们决定使用哪家的宽带服务呢？现任南京市消费者协会副秘书长职位的冯驰给我们做了如下回答，居民是宽带的使用者，是顾客，顾客就是上帝，那么就应该把消费者的意愿放在第一位。如果居民不想或者不乐意使用任何一家的宽带，都可以直截了当地拒绝。没有所谓的一定得使用的说法。虽然起初的铺设线路不是居民花的钱，但是宽带开通之后，势必会在居民身上通通收回来，这还是一种交易。所以居民作为一个当事人，应该有足够的空间供选择。中国电信开创先河，改革国内电信运营商的计费系统，根据中国信息产业部打造“全中国三级电信计费体制”的思路，计划建成集长途，市话，漫游综合的计费系统，即核心的最初省级结算服务体系，此系统担任着与全国31个省会直辖市的本地智能网计费系统相交互的责任。伴随着4G业务、移动无线网业务的迅速发展，极大地促进了数据增值业务的飞快发展，在市场因素的不断推动下，相关组合业务的需求变得复杂，这让现有的计费系统显得尤为重要。