1.2 目的和意义
随着互联网的快速发展,电子商务飞速发展起来。它极大提高了市场的灵活性与方便性,改变了人类的生活方式。而网上拍卖系统也已近逐渐被大众所接受。人们可以在任何时间、任何地方,仅仅通过互联网完成整个购物全过程,这使购物变得更加简单与方便。虽然,网上拍卖这种形式的出现只是近几年的事情,但其普及之广、速度之快,令人乍舌!近几年兴起的诸如易趣网、淘宝网、天猫商城、京东等网上拍卖系统就是一个体现。
由于现代交通压力的激增,虽然人们的出行方式越来越多,但城市越来越拥挤,尤其是城市的上班一族,他们根本就没多少时间去商场购物。还有对于那些远离城市的地区,人们购物的路途花费比较贵,去一趟城市不已近非常不容易,而想要在短时间内买到满意而物美价廉的商品就显得更加困难了。
除此之外,现在物流业的快速发展也为电子商务的实现,提供了强大的保证。正因为这些原因,网络购物的出现就使这一系列的问题迎刃而解,而拍卖网站就是众多电子商务形式一种,基于B/S模式的网上拍卖具有方式灵活,运行快捷,成本低廉等特点,它通过互联网建立一个虚拟的拍卖场,在一定的周期内对所要拍卖的物品进行网上竞价,免除了传统拍卖商品的烦琐过程,使拍卖过程变得快捷、方便、轻松,既适合现代人快节奏的生活,让有效的控制“拍卖”运营的成本,同时又能普通人之间的交易变得简单而有趣。 但它在给人们带来便利的同时也带来了很多的问题。它的公正性、公平性、公开性受到大家的普遍关注。其可靠性和安全性是大家关心的主要问题。这就要求不仅要在信息的传输上做到安全可靠,也要在系统的设计上做到公平合理,以构建一个公平又安全的交易平台。拍卖网站的诞生不仅是解决了上述问题,还为用户提供出售自己的物品平台,实现物尽其美,各取所需。
1.3 国内外进展
1.3.1 国外进展
国外目前最流行的网上支付方式是信用卡支付,它具有方便、快捷、安全、可靠的优点。很多的网站都是利用自动的电子转帐来管理信用卡支付[1]。还有一种方式是通过银行的转帐支票进行支付,它也是随着银行业的发展与联合而逐渐形成的一种比较成熟的方式[2]。很多国外的商务网站都与著名的联邦快递和UPS等大型快递公司存在合作关系,为他们的产品进行物品流动的运送工作。由于网上购物网站所销售的产品大多以小巧精致为主,最适合通过快递的方式进行运输,所以也得到了广大顾客的认同。另一种方式是通过邮递,但产品要受到一定的限制。目前最佳的方式是直接利用商家现有的传统销售网络进行运送,使得顾客能够放心的购买。但是这并不是所有商家都能办到的[3]。网上购物网需要涉及到很多安全性问题(例如:密码、信用卡号码及个人信息等)。如何将这些问题处理得当是十分必要的。从国外的发展情况来看,有许多公司或机构能够提供安全认证(例如国外的Secure Sockets Layer(SSL)证书)。通过这样的认证过程,可以使顾客认为比较敏感的的信息得到保护。但经过比较长期的实际运作,国外的网站对于安全问题已经基本达成一个良性的共识,安全已经不再是困扰网站发展的瓶颈[4]。
1.3.2 国内进展
随着中国网民数量在2005年突破1亿大关达到1.11亿。中国的电子商务也进入了一个崭新的发展阶段。电子商务的概念应该是在1993年正式引入我国的,而以1996年中国出现第一笔网上交易为契机,中国的电子商务正式开始了产业化进程。在中国的电子商务市场中,C2C电子商务所占的份额一直是比较少的[5]。不过,这种状况在2005年有所缓解。据赛迪顾问统计的数据,2008年中国C2C电子商务交易额达12000亿元人民币,相比较2004年的18亿元人民币,增长幅度为605.9%,是电子商务三种模式中增长幅度最大的。这种大幅度的增长速度一方面得益于淘宝网与EBAY易趣网在激烈的竞争中所出台的各种优惠措施,另一方面也是由于各个C2C电子商务运营商在安全与支付问题上的重视程度。众所周知。安全和支付问题一直是制约C2C电子商务快速发展的桎梏。而为了缓解这个问题,各大C2C电子商务运营商相继在2006年发布了自己在安全和支付方面的辅助交易工具,如淘宝网的支付宝、EBAY易趣网的贝宝和C2C新军当当网的当当宝等。这些辅助交易工具的诞生不仅从一定程度上缓解了一直困扰C2C电子商务的安全和支付问题,也增强了网民通过C2C进行交易的信心,促使C2C电子商务持续、快速的增长。