(1)收集数据信息。以数据的形式记录主要工作中实时产生的各种业务信息,并将数据存储在计算机中。
(2)形成固定流量信息。在企业标准化流程中,设定各流程中使用的固定软件程序。
(3)决策信息的智能化支持。利用信息技术加工处理原始数据,并利用适用的计算机模型生成决策相关的决策数据,为决策提供支撑作用[2]。
随着信息技术的不断发展与完善,企业之间的竞争内容不断扩大,包含在企业竞争之中的产品竞争、价格竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等不同方面的竞争内容也逐渐被不可避免地标上了信息化的印记。在许多国家,信息技术已经被普遍应用在生产经营管理、企业战略等方面,在许多跨国企业中甚至将信息化管理模式进行复制与拷贝,作为企业全球化拓展中的统一标准管理模式。因此在这样一个大的社会环境下,信息化已经成为企业发展的必由之路。企业迫切地需要跟上时代的步伐,在企业财政预算、人员信息、计算机技术、企业文化等企业常规内部事务和外部营销管理两方面进行信息化建设,搭建企业内部产品与外部市场需求的沟通桥梁,以提高信息的获取与分析能力[3],提高企业决策层的决策效率,满足企业以财务为核心的透明化、标准化的经营管理需求,加快与国际化接轨的步伐节奏。
1.1.2 企业信息化的意义
在一定的市场秩序中,若企业想在经营、管理、采购、生产、销售、配送、质量及客户关系等方面具有竞争优势,其关键在于引进先进的管理理念与管理技术,使用现代制造技术、结合了现代信息技术、信息处理、信息传输的网络等其他先进技术,将该公司现有的生产、管理、设计、制造和其他功能进行有效的整合,以达到及时为企业决策者提供有效的数据信息,做出较为正确的决策的目的,这也正是企业信息化的实现过程[4]。由此可见企业信息化可以帮助企业提高以下几方面内容:
(1)优化组织结构。企业信息化通过分析研究公司现有的组织结构和业务运作、管理流程,精简冗余的处理环节,设计优化的人员结构,实现信息快速传递和理念创新共享的目的。同时,企业生产信息和各地市场信息资源的有效获得与反馈,能够促使高层政策制定者迅速做出针对性的决策。因此信息技术也提高了企业的市场反应能力,对企业市场竞争力也具有重要的意义。
(2)加快产品和技术的创新。企业信息化管理对把握市场动态有着重要的意义。电子商务的广泛使用在企业、供应商与消费者之间构成了一个快速、高效的沟通渠道,缩短了企业与消费者的距离,使企业能够根据市场需求、市场趋势,及时调整战略方针,进行相应的新产品开发,以确保企业能够源源不断地为消费者提供品种齐全的优质产品和服务。此外信息技术和制造工艺相结合的计算机集成制造系统是设计、制造与销售高度集中的先进技术,能辅助生产工艺过程的编制,提高生产的灵活性、敏捷性,实现企业的长远发展。
(3)提高企业的管理水平。企业信息化管理和非信息化管理在企业的管理运作、业务流程、管理规范等方面有着较大的差异。企业信息化管理是模拟原有管理模式,并在此基础上对业务流程、组织结构和绩效考核等进行改革与创新,使管理更符合企业的实际需求。信息化管理以实现管理的规范化,提高工作效率为基本目标,规范企业的办公环境,用户可以使用办公自动化系统来处理日常事务,以此提升企业管理水平,降低企业投资成本[4]。
1.2 我国锻造企业发展现状