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    针对目前行业内对旅游APP营销这一方面的研究处于较为分散的情况,尚未形成系统、标准、科学的范畴,加上APP营销将会成为日后营销的强大主力,本文旨在借鉴各位学者研究分析的基础上,对旅游电商APP营销上存在的问题与不足进行分析,结合自己的观点提出一些见解。
    3.    框架结构
    4.主要观点
    旅游APP 的出现为人们旅游提供了大大的方便,在线旅游电商使出浑身解数,将业务拓展到APP上,使其更好的开展业务,更好的满足客户需求,但其在营销方面仍面临着问题。本文研究旅游电商在手机APP营销过程中所面临的问题,得知众多旅游电商在手机APP营销上产品定位不明确,用户的需求难以得到有效满足及APP应用界面不够优化;千篇一律的线路设计和广告宣传,加之用户选择范围加大,导致用户对其选择的忠诚度和粘合度降低,同时服务层面不够细致;线上与线下的资源无法有效整合,营销的渠道和平台过于单一,在市场的宣传力度上欠缺。针对以上问题,旅游电商在应用APP进行营销时,应明确产品的定位,抓住用户的核心需求,为用户打造一个优质的旅游体验;增加场景应用,以更加友好的应用服务吸引用户,不至于使其“即用即弃”,从而为用户提供从“家到目的地”的一站式旅游服务;对线上预订信息和线下体验服务的有效整合,同时借助其他媒体的联合营销,打响自身的品牌,扩大影响力。通过对上述的分析,希望能为旅游电商在APP营销上提供帮助。
    5.资料准备
    [1]梅洁. APP营销面面观[J]. 现代商业,2012(20):20.
    [2]吴勇毅. APP营销法则[J]. 进出口经理人,2013(12):42-43.
    [3]张剑. 基于4C理论的星巴克手机APP营销分析[J]. 文化与传播,2013(10):72-75.
    [4]马玉婷. 数据王者:汽车行业如何搭上APP营销快车[J]. 企业研究,2013(09):15-17.
    [5]黄晟. 基于用户体验的APP设计研究[D]. 陕西科技大学硕士学位论文,中国优秀硕士论文数据库,2012.
    [6]杜金玲. 基于用户体验的旅游类APP功能分析及发展趋势[J]. 长沙铁道学院学报(社会科学版),2013,11(04):335-336.
    [7]郑荣峰. APP时代的旅行革命:传统环节痛点就是创业方向[J]. 旅行家,2012(16):76-78.
    [8]陈荣章,张文雯. 移动APP营销在汽车售后服务应用的研究[J]. 佳木斯大学学报(自然科学版)2013,09(05):684-687.
    [9]周人果,张珍珠. 旅游电商“1元门票”能否多赢[N]. 南方周末,2014-08-16.
    [10]马海燕. 新媒体背景下的旅游营销策略研究—以泰山旅游风景区为例[D]. 山东科技大学硕士学位论文,中国优秀硕士论文数据库,2014.
    [11] 途牛独家冠名《非诚勿扰》启动新一轮品牌营销[DB/OL]. 搜狐(2014-10-06)[2014-11-05].http://travel.souhu.com/20141006/n404870332.shtml
    [12]王乐鹏,姚明广. 旅游企业新媒体营销的研究综述[D]. 上海电力学院硕士学位论文,中国优秀硕士论文数据库,2009.
    [13]旅游企业如何插上移动电商的翅膀[N]. 华龙网——重庆商报,2014-03-05.
    [14]文泽兴. 旅游业抢上移动互联网[N]. 中华工商时报,2014-06-06.
    [15]孙欣. 在线旅游如何决胜移动终端 [N]. 青岛日报,2014-09-26.
    [16]智慧旅游将成旅游业新增长点[N]. 人民网,2014-01-15.
    [17]陈洁. 在线旅游业扎堆抢占无线端口[N]. 浦东时报,2014-03-26.
    [18]移动互联网让旅行“说走就走” [N]. 姑苏晚报,2014-02-11.
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