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4 坏账损失的原因
4.1 对客户资信调查不详甚至失实
客户资信调查是通过调查客户信用状况分析，以判断应收账款成为坏账的几率，为防范不良客户提供决策依据。几乎所有的成功企业，都高度重视客户信用调查。第一，调查人员的信用状况，没有采取谨慎态度，信用调查结果不符合现状，远远高估了客户的偿付能力，客户的信贷金额大于客户的能力。第二，一些业务员因为信任自己的亲戚朋友，所以对他们介绍的贸易伙伴也非常信任，会在货物交易之前，没有彻底的资信调查这些公司就进行赊销交易。三是一些业务员只听新闻说哪个企业如何拥有财富，便不再做任何调查。这些通常都是账款很难收回的原因。
例如四川长虹公司与美国APEX举行会谈，将四川长虹彩电运至海外，由公司直接在美国提货。然而，彩色电视发出去没有货款收回。长虹的应收账款2014年期末余额高达50.84亿元，在巨大的应收账款中APEX司已经占了44.51亿元。大量应收账款的重点经销商，其风险是不言而喻的。APEX公司，该公司在表面上虽然才华横溢，但实际操作上有严重的问题。其主要由小企业建立信誉，然后使用赊销的方式来处理供应商，违约许多国内企业数千万美元的欠款，这是一家行为这么恶劣的经销商。然而，作为四川长虹是对美国出口最大的经销商，企业的风险非常大。长虹集团没有对APEX公司的一贯经营方式、财务状况、诚信方面进行深入了解，就允许给他们赊销，还是那么一个巨大的数额。毫无疑问，这也是企业自己制造出来的风险。而事实上在长虹与APEX合作之前，APEX已经有诈骗中国公司的犯罪记录。