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2概率论和统计在企业市场运营中的具体运用
2.1概率论和统计在市场调查中的应用
2.1.1市场调查
市场调研（Market Research）是指使用科学的方式,有针对性地、全面地统计、记录、分析有关于市场中的营销信息和资料,整体了解市场情况,掌握市场的现行状况和发展走势,为市场的预测和营销的决策提供客观的、精确的信息.内容包含市场环境调查、市场研究、销售潜力等,以及消费者和消费者需求,企业的产品、产品的价格、影响销售的社会等客观因素、销售渠道等进行调查[见文献2].
2.1.2市场调查的主要作用
（1）有助于更好地汲取市场上先进的经验和最新的技术；
（2）为企业行政决策部门和有关管理人员提供决策依据；
（3）增强企业的竞争力和生存能力.
2.1.3常用的抽样调查方式
（1）系统抽样
系统抽样，它开始把总体样本中的每个单元按照顺序罗列,由样本量的要求选择抽取时间间隔,然后随机确定起点,按照每个特定的时间间隔抽取的抽样方式，是纯随机抽样的一种变异.通过选取的样本，对总体进行估算，即可大致得到相应的统计数据.
（2）随机抽样
随机抽样方法就是研究对象的每个部分都有着等可能性被选中,是一种完全根据抽样调查的机会平等原则的调查方法,被称为是种“等概率”.
它的最大优点是根据样本数据分析估算整体时,可以使用概率推理值的方式客观地度量推论值的可靠性,这样一来，可以保证得到的结果是基于科学的推理[见文献3].
通过上述的两种抽样方法，可以有效的对一些企业在市场调查时提供简单便捷的样本估算，从而进行分析，根据抽样统计结果，对企业之后的工作出一定的指导.