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（二）称呼语
在日常生活中，我们在问候别人前一般会先称呼别人，然后再使用问候语。这不仅是礼貌的表现，而且能让对方注意到自己的讲话，同时让别人清楚自己是以怎样的身份与之进行交流。在日常生活中，我们会根据对方与自己的关系的亲疏及对方地位的高低，对同一个人使用不同的称呼语。比如：一位姓李的男士，在学校学生会因为他是自己的老师而称他“李老师”，同事则称他“老李”或“小李”；在家里亲戚的孩子会因为他是自己的长辈而称他“李叔叔”，长辈则可以直呼其名。除此之外，我们还要注意在不同的场合使用不同的称呼。例如，父亲开公司，儿子在公司任总经理。在公司的时候，儿子只能称父亲“董事长”，这样听来虽然显得有点疏远，但是符合当时的交际场合。因为在公司里，父亲与儿子只有上级与下属的关系，因此儿子只能对父亲使用“董事长”这样的社会称谓。在离开公司这个特殊场合后，父子之间就可以使用“爸爸”这样的亲属称谓了。
（三）欢迎语
欢迎语往往是在迎接客人或是接待客户时使用的礼貌语，是为了表示对客人或客户的欢迎。欢迎语也分两种：一种是迎接来访的亲朋好友所使用的，一般使用“光临”；另一种是迎接客户所使用的，多使用“光顾”。在迎接朋友时可以使用诸如：“欢迎你”、“见到您真高兴”、“十分感谢您的大驾光临”等。在迎接客户时原则上要使用“光顾”，但现在好多商家为了拉近和客户的关系，让顾客觉得亲近多使用“欢迎光临”。
（四）告别语
人们将在送别客人或客户时使用的礼貌语称为告别语，使用告别语主要是为了表达对客人的不舍。虽然告别语是送别客人时使用的客套语，但在使用时也要不失真诚与温馨。在使用告别语时，不仅要把握语言的使用分寸，而且神情也要友善温和，让客人感受到自己的真诚。常用的告别语有：“感谢你的到来，希望以后多联系”、“路上小心，一路顺风”、“有空常来玩”、“感谢您的光临，请慢走”等。在中国如果是在别人家做客，主人还会说一些挽留的话，如“再玩一会儿吧”、“歇会儿再走吧”等，来显示主人的礼貌。
（五）致歉语
在日常生活中，我们常常会遇见一些让我们感觉抱歉的事，这时我们就要用致歉语。当我们因为某种原因要影响或打扰别人时，我们会说“不好意思，打扰一下”或是“抱歉，耽误您一点时间”等；当我们的行为失礼时，我们会说“抱歉，我有点失礼了”；当我们对于约定没办法遵守时，我们首先要对自己的失约表示歉意，还要真诚的解释自己失约的原因；因为某事而迟到时，要说“不好意思，我来晚了”或“不好意思，让您久等了”当然最好再解释一下迟到的原因。但在中国人的生活习惯中，我们不会如此频繁地使用道歉的礼貌语，尤其是在家庭成员或亲朋好友之间。当朋友或亲人之间发生诸如争吵，闹矛盾等不愉快的事时，他们很少使用“对不起”之类的话，他们往往会通过其他的渠道来表达自己的歉意。
（751）致谢语
当别人为了帮助我们而花费时间和精力时，我们要向别人表达自己的谢意，这时我们就会用到致谢语。最常用的致谢语就是“谢谢”，但对“谢谢”的使用也是有讲究的。当那些与我们关系并不是很亲近的人给予我们帮助时，我们出于礼貌会对他们说“谢谢”，他们也会十分礼貌的说“不客气”或“没什么，只是举手