摘 要:秘书与助理、秘书工作与助理工作在中国大陆是两对既相互联系又有一定区别的概念。就目前来说,秘书和助理在工作性质、工作范围、工作时间、发展前景等方面既有相似处,也有一定的差异。同时,助理在管理上比秘书具有更大的权力,工作环境也更为灵活。随着我国秘书职业化的发展,非行政事业单位中秘书工作与助理工作的区别存在着缩小的趋势。54604
毕业论文关键词:秘书工作;助理工作;异同;前景
Abstract: Assistant secretary and assistant secretary job and work in mainland China is two to connect with each other and have a certain difference between concepts. For now, the secretary and assistant in the nature of work, scope of work, work time and development prospect of both the similarities; Also to have some differences. At the same time, the assistant on management than the secretary has a greater power, working environment is also more flexible.As the secretary of professional development in our country, non-executive institution in the difference between the secretary and assistant work there is narrowing trend.
Key words: Secretarial work; assistant; similarities and differences; Prospect
随着社会的日趋发展,领导者的职责逐日愈增,各领域各层次的人员分工越来越细致,从前单一的管理工作现在需要许多人一起才能使管理工作进行的更加快速和准确,决策已经和信息加工逐渐的分离开来了。这样也就导致了决策的辅助人员的多样化,在很早之前决策者的辅助人员一般来说都是秘书人员,随时代的变化,决策者需要各种各样的人员来帮助他管理,实施决策。
秘书在很多人的眼中是一种既感觉熟悉却又不是十分了解的职业。秘书最具有代表性的功能是辅助与参谋,秘书是上级的左右手,是领导层与下层保持沟通的纽带。因此,秘书需要给领导提供高效准确的支持,这样才能使得领导作出准确的判断。良好的秘书会让人感觉到干练、精明、繁忙的办事作风,联想到接待人物和处理事情时彬彬有礼的仪态;联想到在他们脸上一直表现的成竹在胸……不管怎样,秘书这个词能使许多将从事这个职业的人们有着许许多多的想像 。然而秘书也有不为人所知的一面,比如说秘书工作到底包含哪些类容,在秘书工作的背后还有什么,这些东西都是被大家所忽视的。秘书及助理是一支庞大的队伍,大家从各个方面支撑着许多日常繁杂事项的处理。秘书和助理既相互支撑也有不同的负责范围,所以本文主要讨论的就是秘书工作和助理工作的异同。本选题着重讨论中国的秘书与助理的异同、联系、区别,不涉及西方国家。因为西方一些国家秘书与助理界限比较模糊,不适合参与本文的讨论。
一、秘书与秘书工作、助理与助理工作的概念界定
简单来说秘书是用全面处理信息跟事物的方式直接辅助领导者或者雇佣者实施管理的人员。“秘书工作者应具有过硬的文字写作功底、良好的口头表达能力、干练的综合办事能力、较强的组织协调能力、丰富的专业知识以及不断创新的精神。”[1] “我国秘书职业经过二十余年秘书工作的发展和学科的前进,已经得到我国劳动部门与教育部门和秘书学界的公认”。 [2](p86)随着时代的发展秘书职业的定义也逐渐的明确,常崇宜教授提出了关于秘书定义的探讨,他提出了从秘书的特殊属性将秘书更加精确的定义为“从事信息性、事务性或技术性工作,近距离辅助领导决策与管理的职员” [2] “从事信息性、事务性或技术性工作”,说明秘书工作差不多就是这三大类性质的事情,是对秘书工作的高度总结,适用于几乎所有的地区、情况的秘书。为什么要用“技术性”的说法,是由于时代的发展已经进入电子时代,不管什么样的秘书都必须掌握电脑,懂得电子政务(商务),秘书工作者中已经有越来越多的专门从事技术性工作的工作者。“近距离”可以说是“接近”的意思。由于“接近”一词能使人联想到古时的“宦官型秘书”也就是太监,会使人有种人身依附的想法,因此用了“近距离”的说法,改了说法,避免这个词包含贬义。“辅助决策与管理”,表现了辅助性是秘书工作的本质属性,这个定义提出之前很多人在讨论辅助决策者,但是没有什么人讨论辅助管理者,其实决策和管理两者不应该分开谈,他们都是领导人的职责。秘书所有的工作是为领导提供决策和管理服务的,秘书本身不是决策者。“领导”不单指领导个人也包括领导群体,同时也包含民间和私企的上司。常教授在文章中给予了秘书职业一个比较准确的定义,我觉得这个定义可能更加符合现在的时代,适应这个时代的变化。吴静也提出了“新形势下秘书人员更需要加强沟通协调能力,对领导提供优质的服务,还要与职能部门密切合作,为人民群众排忧解难,为单位出谋划策” [3]的思想。