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3.企业文化与个人性格差异
任何一个企业都有自己的企业文化，秘书应该融入到这个集体中。有些企业一直有都互相竞争的氛围，如果秘书自身能力不够，又是胆小怕事的性格，自己也不愿多加学习，只愿意按部就班地做着上司交代的各项工作，没有形成一种竞争意识，那么迟早会被企业淘汰，会时刻面临被辞退的危险。有些企业要求秘书有处理危机的能力，如果秘书是容易紧张害怕的性格，遇事只会走为上，不能与企业共进退，不愿意吃苦，那这样的秘书迟早也会被企业淘汰。有些企业需要员工有团结合作的意识，如果秘书好出风头，一心想干大事，也不懂得分享工作经验，或是在他人背后打小报告，做事喜欢独来独往，其他秘书定会产生一种抵触心理，最后会是被孤立的下场。来!自~751论-文|网www.751com.cn
秘书在企业这个大环境中，就要清楚地知道自己的身份，应该做什么不应该做什么，懂得谦让与忍耐，削去过于锋芒的棱角的同时，也不能失去了自我，要有懂得判断是非的能力，能甘于做上司底下的小人物也要做办公室里的一把手。
（三）社会环境原因
社会环境对挫折的形成体现在两方面。一方面，随着经济全球化的加快，中国企业为了更快融入到全球大家庭中，为了跟上世界发展的步伐而追求短时间高效率，无形中给秘书增添了很多工作负担和压力，一旦出现全球性的危机，秘书又将面临挫折。另一方面，社会大众对秘书存在着一定的职业偏见和性别歧视。把女秘书当成是不干实事的花瓶，甚至冷眼相看，认为男秘书做事不够女秘书细心、认真，这无疑都会给秘书带来影响，最终导致挫折的形成。