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    2  微信公共平台的发展概况
    2.1  微信公共平台的发展现状
    微信公共平台自从上线以来,就一直在不停地进行调试和探索,它的发展也经历了三个阶段。最早腾讯公司是将旗下的产品以插件的形式植入公共平台,如QQ邮箱、离线消息、腾讯微博等。第二阶段是邀请部分APP在公共平台进行开放性测试,听取企业和用户的反馈意见,以此来确保平台的稳定性、安全性。在开放平台系统与APP经历了一阶段磨合期以后,微信进一步加速了开放之路,正式迈入了全面开放的第三阶段[3]。所有个人、企业或是APP客户端等第三方应用都可以在微信官方网站上申请登记,获取自己专有的APPID,然后将应用上传,等待系统审核。审核一旦通过,即可入驻。
    2012年11月份,公共平台新增了第三方接口,由此就打开了轻量应用软件的大门。有了第三方接口,微信公共平台和APP之间的合作也变得更加的顺利。以“澎湃新闻”公共账号为例,当用户在APP中看到一篇精彩的文章时,他要转发给好友,只需点击“分享给微信好友”,好友收到消息后,点击后就可直接查看内容,也可以使用相应的APP来查看内容。如果没有安装相应的APP,系统会自动提醒用户下载安装。如果想把精彩的内容分享到微信朋友圈,直接点击“分享到微信朋友圈”,内容就可以发送到朋友圈。微信公共平台发展的速度十分惊人,不到一年的时间,公共账号已达500万之多。
       微信公共平台在全面开放后,可调用的信息内容变得更加丰富,涵盖了新闻、音乐、美食等众多元素。随着微信开放力度的加大,微信加速了电子商务社交、游戏等更多领域第三方优质应用的引入。微信公共平台的加入进一步推动了移动客户端行业生态系统的发展,为实现开放共赢打下了基础。
    2.2  微信公共平台的传播特征
    2.2.1  点对点的传播模式
    当用户开始关注某个微信公共账号,并选择接收消息时,该公众账号就可以给关注它的用户推送即时消息。以“澎湃新闻”公共账号为例,一般公共账号每天给用户推送两次消息,只要是关注并选择接受消息的用户,都可以收到消息。整个过程中用户和公共账号之间直接进行点对点的沟通,不会受到其他信息的干扰。
    2.2.2  精细化受众筛选
     
    微信用户群在2014年年底已经突破6亿。因为微信账号与用户的手机号绑定,所以拥有智能手机的客户,都可以拥有自己的微信号。大部分人都只有一个,只有少数利用微信进行营销的人有两个微信号。微信不像QQ和微博,一个人可拥有多个账户,所以这就意着使用微信的这6亿用户基本上都是真实用户[4]。
    微信公共平台的一个重要功能就是用户管理功能。点击进入用户管理界面,就可以看到一个简单的分组管理系统,它将用户划分为黑名单、未分组、星标组客户这几个组别。除了这些分组外,企业还可以根据自己的需求新建分组[5]。例如按照用户的性别、兴趣爱好或是地域进行分组,这样就可以针对不同的受众推送不同的消息。这样精细化的受众筛选,也实现了较为精准的营销。
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