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各类门户网站、微博、微信订阅号及移动客户端的发展，为受众获取新闻信息提供了更多的选择渠道，而网络信息的日益同质化，加剧了新媒体平台的竞争。作为新闻的提供者，只有从受众的兴趣爱好出发去采集和发布新闻，才有可能突破重围。澎湃新闻作为上海报业集团的重点新媒体项目，在产品定位上就领先一步。
尼尔•波兹曼曾说，社会绝不会因为信息少而产生问题。而当今社会，充斥着海量的信息，却缺乏思想。澎湃新闻显然在这个问题上下足了功夫，它的主打内容即为原创、严肃的时政和文化类新闻，做“专注时政与思想的互联网平台”是其对自身的明确定位。
在此之前，国内几大主流新闻客户端，如网易新闻、腾讯新闻、搜狐新闻等，在内容来源上采用的都是集成策略，即广泛集纳专业新闻机构或自媒体的新闻，客户端没有或很少有自己的原创新闻。澎湃新闻客户端依靠《东方早报》的高素质采编团队，专注时政领域，打造专业、优质的原创新闻。
（1）受众定位：面向中高端人群
“快餐文化”在新闻领域的渗入，严重解构了新闻的严肃性，也时刻冲击着新闻的真实性。无论外在条件如何变化，传统媒体的价值准绳不应随之改变。澎湃新闻主要面向“都市中高端人群”，这样的定位既是对新闻事业形象的坚守，也是新媒体时代对“精英文化”的聚合与阐释。
（2）内容定位：时政报道为主，重视思想争鸣
在中国，澎湃新闻作为首个主打时政与思想的新闻产品，其内容主要围绕政治展开，在可控范围内，最大程度地满足用户对于政治的关心与好奇。政见与思想亦颇受澎湃新闻重视。当前社会混乱的价值观和纷繁的路线之争，使得思想的争鸣愈发弥足珍贵。叶兆言、査道炯、赵鼎新等各个领域的大家，在澎湃开设个人言论栏目，对社会热点话题或事件进行理性的探讨和辩论。多番的交汇和碰撞，为这个时代提供了真正有价值的思想。
2.专业优质的内容生产
（1）强大的采编团队
无论何时，新闻内容生产始终是媒体的核心工作。传统媒体不能忽视自身在新闻内容生产上的优势和媒体战略中的核心地位。尽管目前网络上碎片化的信息在一定程度上满足了受众对于“知情”的要求，但要达到“求知”的目的，仍需依赖传统媒体。
在此前提下，上海报业集团作出了精准的市场定位，将《东方早报》的高质量采编团队进行大规模转移，运用新媒体技术提升内容生产力，既满足了海量阅读的信息需求，又保障了内容的专业、优质，实现了严肃新闻的数字化回归。
（2）开放的内容平台
虽然拥有强大的采编团队，但仅凭自身难以生产足够的优秀内容。为此，澎湃新闻保持非常开放的态度，采取各种形式与时政思想类的优秀内容团队进行合作。因而，用户在澎湃新闻中，几乎可以看到中文互联网世界里最优质的时政思想类内容。
与此同时，在稿件阅读界面下方，澎湃新闻为用户设置了“问答”和“评论”功能，通过将优质的UGC（用户产生内容）转化为新闻源，实现自身内容的原创性。
（3）丰富的内容分类
在内容分类上，澎湃新闻下了不少功夫。目前，移动客户端共细分出59个栏目，命名也颇具意。例如，专门报道反腐的栏目名为“打虎记”，主打法制报道的栏目叫做“一号专案”，以食品安全报道为主的则为“知食分子”，不少都已具备了一定的影响力。除此之外， 以“10%公司”、“运动家”、“私家地理”为代表的栏目覆盖了经济、体育、地理等多个主题。