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（一）社会角色
记者这一职业特征决定了它特殊的社会形象和社会地位。在我国，记者是以全心全意为人民服务为宗旨的党政喉舌，是沟通政府与人民的重要桥梁。同时，新闻记者也是公众的代表，他们以文护人民利益为根本，代表他们获取必要的各种信息，这都属于他们的社会角色。
作为党政喉舌代表的记者，在灾难来临时要相信党和政府的决策和能力，代表党及时把相应的措施行动传播出去。同时，政府部门应及时做出行动进行抢灾救援，同时利用好新闻媒体的宣传职能及时的发布真实准确的相关信息，让公众第一时间得到最新事件的进展，并力图把灾情控制在最低点。此时记者还担负着积极引导舆论导向的重要责任，不仅要把灾难事件所带来的负面社会影响尽可能降到最小，而且要谨慎稳妥的进行采访报道。比如某些社会灾难性事件或突发灾难事件涉及到国家机密内容，记者就必须遵守国家的保密法规；又如一些会牵涉到民族、宗教之类问题的信息内容，则要遵守国家民族及宗教相关的政策，力图文护各民族间的团结友好关系。有时在真相未调查清楚之前，就不能把全部的内容都报道出来，这时记者要做到“帮忙不添乱”，对公众舆论加以正确引导，为妥善处置灾难事件营造良好的舆论氛围。
记者代表党政喉舌的同时，又承担作为公众代表的社会角色。被派往灾难前线后的新闻记者应负起应有的职责，尽一切可能传播最新信息，甚至在去往灾难现场前就应该多渠道获取一切相关信息。到达灾难场地后，敏锐的视听灾情的状况，快速的把看到的听到的写出来或通过在现场直接连线直播室的方式通过镜头讲出灾难事件的状况。在重大的灾难性事件中，记者光有专业知识是不够的，还必须坚强勇敢，勇于站在距离灾难足够近的地方，进行观察记录相关新闻事件，捕捉最新最有价值的信息，满足受众的知情权。
（二）职业角色
新闻记者不仅担当社会角色，而且充当着职业角色，如新闻信息的传递者、新闻良知者的角色，等等。
记者是信息的传递者。可以说新闻记者最基本的职业角色是作为一个旁观者、记录者及信息传播者，向受众提供及时、准确、客观、全面、公正的新闻信息，满足公众应有的知情权。这算是对记者的职业角色的要求，更是记者的本职工作。在信息技术越来越发达的今天，灾难事件发生的下一秒就有可能被“家喻户晓”，甚至传遍全球。特别是与公众息息相关的、关乎人们生命财产的灾难事件有关信息，更应让公众及时获得并了解。对于灾难事件信息的传播，不仅仅是为了满足受众的知情权，因为灾难事件并非一般琐事，公众获得相应灾难信息，有利于聚集公众的力量和智慧，共同应对突如其来的灾难问题，找到解决问题的办法。并且，由于灾难发生后，公众对于信息的需求会剧增，如不能及时发布有关权威信息就可能造成各种流言、谣言的随机产生，各种小道消息横流，以讹传讹，造成公众更大的恐慌和社会不稳定。所以政府机关及有关部门应及时向媒体提供权威信息，记者应做好及时向公众传播有关信息的本职工作。
记者是媒介雇员。记者的另一个职业角色是从属于某一新闻传媒机构为获取一定薪金的媒介雇员，这是记者充当其他角色的基础。首先他们必须做到服从公司领导，遵守公司相关的规章制度，按时完成上司交代的工作任务。记者对于新闻这一职业的热爱及希望在新闻职业中展现个人价值都是以媒介雇员的身份为基础的。作为某一特定组织的一员，他们需要完成这一组织对自己的角色期待，即服从组织安排，是完成一定工作任务的媒介雇员。近期四川芦山大地震发生时，记者们在行为上做出的第一反应就是“尽快赶赴芦山！”。这是一种巨大的新闻冲动，以最快的速度，最敏锐的新闻直觉冲向灾难现场，捕捉最新的灾情状况，即便周围潜伏着诸多危险。灾难事件关系重大，对它的采集和报道不容一丝虚假和想象，展现出一个新闻记者应有的专业精神和职业素养，进而在竞争激烈的信息市场为其所属媒体赢得公信力。