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重大事件中网络媒体的报道研究 ——从7•23事件说起
“2011年7月23日晚上8点30分左右，由北京南站开往福州站的D301次动车组列车运行至甬温线上海铁路局管内永嘉站至温州南站间双屿路段，与前行的杭州站开往福州南站的D3115次动车组列车发生追尾事故，后车四节车厢从高架桥上坠下。事故造成40人（包括3名外籍人士）死亡，约200人受伤。”
事故发生后，各大网络媒体纷纷对7•23事件进行了及时报道。一时间，7•23事件迅速占据各大网络媒体头条，大量信息覆盖了几乎所有的互联网媒体网站。报道过程中，网络媒体充分发挥迅捷、及时、双向互动等优势，运用滚动报道、专题报道、弹窗报道等多种报道形式，及时告知事件进展，在7•23事件的报道中发挥了极其重要的作用。本文拟对网络媒体在7•23事件中的报道进行分析，通过综合分析其优势与不足，以探讨重大事件中网络媒体报道的改进策略。
一、网络媒体在7•23事件中的报道分析
为了更好的了解网络媒体在7•23事件报道中的表现，且鉴于中国网络媒体的不同分类，我们将网络媒体大体分为商业网站、传统媒体背景网站、地方网站三类，其中商业网站以“中国四大门户”的新浪网、腾讯网、搜狐网、网易为代表，传统媒体背景网站以新华网、人民网、央视国际网站为代表、地方网站以温州网、齐鲁网等其他地方网站为代表。
（一）商业网站在7•23事件中的报道分析
商业网站中，作为“中国四大门户”的新浪网、搜狐网、网易、腾讯网以及其他商业网站大都在7•23事件的报道中大都表现出非常积极的态度。无论从报道形式上还是从报道数量上都具有非常重要的研究价值。
第一，商业网站大都开设网络新闻专题对7•23事件进行全程报道。如图1：
图中所示为新浪网开设的 “温州动车追尾脱轨事故”网络新闻专题，专题中涵盖了首页、滚动、图集、视频集、温家宝答记者问、微博寻人、信息汇总、爱心接力、微博记录、互助、媒体七日记、遇难名单等12个小的链接主题，而每个小的链接主题下又有许许多多的小的新闻标题。比如，首页中又包括事故概况、最新消息、媒体评论、动画演示以及其他链接网站深度报道等内容，并配以现场图片、视频等多种网络媒体特有的报道手段，对于受众的信息检索、阅读以及理解都起到非常强的辅助作用。
其他网站，诸如腾讯网、搜狐网也都分别开设了网络新闻专题进行7•23事件的报道，内容上可谓大同小异。而网易是“中国四大门户”中唯一没有开设网络新闻专题的网站，其检索的便捷性和受众的关注度相比之下也随之减弱。
第二，大都滚动式对7•23事件进行动态报道。如图2：
图中所示为搜狐网新闻资讯的滚动模块，其中关于7•23事件的新闻总共有48页合计1920条滚动新闻标题，时间跨度从第一条新闻2011年7月23日21：49到最后一条新闻2012年8月3日13：48，其中以7月23日到7月31日发布最多，共1571条，其中也包括多条事故后续报道，自动刷新频率一分钟一次。此外，据笔者可以查阅的资料显示，腾讯网7•23事件网络新闻专题的滚动模块里，总共有18页合计865条滚动新闻标题，新浪网7•23事件网络新闻专题的滚动模块里，总共有22页合计1286条滚动标题，手动刷新频率平均一分钟一次。
以上三个网站对7•23事件的滚动报道都是按照时间顺序排列，事故的最新进展显得非常条理清晰，内容细腻而又深刻。而网易没有设立网络新闻专题，滚动新闻里关于7•23事件的报道与其他新闻报道夹杂在一起就显得没有那么清晰，笔者很难做出数据统计。因此，从上述一系列的数据统计中我们可以看出，滚动式的新闻报道方式非常适合重大事件报道的信息量大、内容庞杂等特点。