2005年, WAP技术开始流行起来,WA P手机银行因此产生。WAP是当时手机互联网的主要方式,和现在的网络协议比较类似,用户可以通过手机的WAP来访问银行的主页,能够查询到银行的最新业务,也能够通过点击这些业务来实现查询,办理等功能。而且WAP无需下载客户端,只需要点击网站即可,而且,能够实现银行的多种业务,交互性较好,另外,WAP手机银行可以进行身份、密码的验证,所以安全性也比较高。当前已逐渐成为我国手机银行的业界技术主流,目前,市场上已有多家银行推出 WAP手机银行服务。[4]
另外,手机银行的技术实现方式的优缺点比较见图1.1。
图1.1 手机银行技术实现方法的优缺点
从图1.1可以看出,采用客户端方式的手机银行技术,具有更好的用户体验,人机交互的情况是非常良好,另外,最为重要的是其比较安全。所以,采用客户端的手机银行是一种非常好的选择。
1.3 发展趋势
(1) 新的移动通信技术对移动银行业务的影响加深
在目前的通信技术推陈出新的时代,以前的红外、蓝牙技术,又如最新的RFID和NFC近场通信技术的产生,都将使移动银行业务的发展改变方向。但是新的技术是一种风险,也是一种新的机遇。未来的移动业务的发展必定朝着安全、准确、效率的方向前进。目前,日韩两国使用了新的智能芯片技术,他们相信,智能芯片将会引起移动银行发展的变革。这里,新的移动通信技术的不断发展,也能让人类的生活更加智能,足不出户,却已知天下事。
(2) 移动应用发展具有梯度
在地理位置上来看,日韩两国的移动银行发展水平最高,欧美其次,中国追赶,这是由于移动应用发展是梯度的。为什么日韩两国的发展水平最高呢?因为日韩两国在此方面的努力与研究是非常深入的,并且,国民也非常支持,并且也不断的尝试使用这种新的方式,通过不断的优化,日韩两国的相关技术就在世界最前沿了。欧美在这方面虽然有些落后,但是随着移动互联网的大力发展,而且用户的需求的呼声也越来越大,使得移动银行重新成为了银行业的发展重点,在中国,移动银行的发展随着全球的增长而增长,国内不少银行都开发了各自的银行客户端,未来,移动银行产业会更加蓬勃发展。
(3) 银行在移动银行业务中的位置越来越重要
移动银行实际上就是银行将自身的业务交予移动平台的一种方式,作为一种服务提供者,银行在之前的与客户面对面的时代就积累了大量的客户信息,因此,移动银行的发展,最为重要的就是银行希不希望将这些资料提供出来,并能够安全、保密的传输用户数据。在韩国,韩国的银行也对客户的信息是十分保密的,正是这种政策,让韩国的银行业发展具有正面效应,民众非常愿意使用手机银行银行,所以手机银行在韩国非常普及。
(4) 移动银行业务发展的环境越来越成熟
目前,移动互联网的发展非常迅速,大家接入网络的速度越来越快,手机上网已经是件家常便饭的事情,用户管理自己的银行账户因此也非常方便。而且,随着电子钱包,电子消费的普及,人们已经适应了用移动银行来管理自己的银行帐号,因为这是非常方便、快捷的。前几年时,用户还是对移动银行不放心,因为,安全性、用户隐私等方面都对此没有把握。目前,随着移动银行交易的法律与监管的不断完善,行业的服务标准的不断提高,风险的降低,都使得移动银行业务发展的环境越来越成熟。
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