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国外工作满意度研究工作满意度用来衡量个体单位在工作中的总体表现的评价，如今国外企业已将工作满意度作为衡量是否科学合理管理公司的重要依据，因此在工作满意度的研究层面，国内外专家学者都进行了大量的调研论证。与西方国家相比，我国这方面理论起步较晚，无论从数量还是质量都存在一定的差距。27467
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Hoppock（1935）他将工作满意度理解为个体员工对自身工作的感觉，是一种从生理、心理、环境诸多因素综合起来的反应。Smith，KendallHulin （1969）指出工作满意度的感觉是由工作本身获得的报酬和自身付出的劳动成果的差距综合的结果。
一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等）有良性感受的心理状态。 比较流行和广泛使用的是美国著名人力资源管理公司Monster提出的751条价值标准：成功、独立、认同、支持、工作条件、人际关系。工作满意度的文度是指影响工作满意度的主要因素，不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。论文网
期望差距型概念。此类学者主张,工作满意度取决于在特定的环境中,员工“实际或最终得到的”与“希望或认为得到的”之间的差距,差距愈小,满意的程度愈大,反之,则满意的程度愈小。
2.国内工作满意度研究
中国内地学者也将员工满意度的概念进行细分, 陈敏,时勘(2001)认为工作满意度是组织成员根据其对工作特征的认知评价,比较实际获得的价值与期望获得价值之间的差距之后,对工作各个方面是否满意的态度和情感体验；王重鸣（2003）提出工作满意度是指个体有关其工作或职务的积极或消极情感的程度；杨真龙（2006）对于工作满意度的定义为员工工作态度的整体反映,是员工对工作所具有的总的积极情感,是一名员工对其工作的不同文度的平均态度或总的态度,而不是指对某一文度的态度。工作满意度是对工作满意程度的一种度量。
张士菊,廖建桥在员工工作满意度各文度对整体满意度的影响研究中，将工作满意度分为工作本身满意度、薪酬满意度、上级管理满意度、同事满意度、晋升满意度五个文度进行测量。吕芳卉在对某一特定群体的工作满意度及其影响因素研究中，发现影响工作满意度的五个主要因素，包括职业认同、工作职责、人际关系、成就感和情感特质。