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    目前网上通讯市场上流行的网络聊天系统有MSN、QQ、GTalk、飞信等。腾讯QQ是比较成熟的网上聊天系统,功能比较完善,对于国内亿万网民极具吸引力。然而随着市场经济的蓬勃发展,QQ也慢慢市场化,名目繁多的费用,千姿百态的广告,慢慢的背离了这种软件设计的最初想法。MSN则被大部分上班族所钟爱,它是一种基于Microsoft高级技术的通信工具,并通过一些高级功能加强了联机的安全性。然而MSN只能加认识的好友,当你使用MSN向不在线的人发送信息的时候,此人有可能接收不到该讯息。GTalk现有的功能则相对简单,支持文字和语音聊天,同时还能够自动提醒用户查收Gmail邮箱中的邮件。飞信是中国移动推出的“综合通信服务”,即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时、准实时和非实时)的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。然而飞信软件不是很成熟,功能单一,无线网络和互联网互联互通可能存在障碍,它目前仅支持中国移动网内的短信,但不支持跨网短信。6532
    如今基于windows平台方面的网上聊天系统已经很多,然而基于其他平台的比较少,例如Linux平台,虽然有类似QQ方面的一些产品,比如LinuxQQ、Lunaqq,数量不多而且界面功能不太理想。面向企业的网上聊天系统虽然比较多,但是除了QQ、微软等公司的产品,其他的产品都还比较年轻,推出时间较短,且用户较少。鉴于此种情况,很多公司都在开发新的网上聊天通讯系统,利用新的技术开发,使客户端和服务器端的性能和功能都得到一定的提升,适合在企业内部网络和互联网上运行,同时使其具备跨平台的特性,方便在各个系统上运行[6]。
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