- 上一篇：新媒体旅游营销国内外研究现状综述
- 下一篇：商业银行的贷款营销策略国内外研究现状
１９７０年，美国学者爱耳文·妥夫乐在其著作《未来的冲击》一书中指出：“全球经济形态将发展到第四阶段，即体验经济将成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一种全新经济形态，企业不仅是提供商品更是提供商品所带给消费者的独特体验。”但当时这种观点没有得到重视[ ]。42670
１９９９年由美国哈佛商学院出版的《体验经济》一书中，派恩和吉而默对体验经济理论做出了进一步更为详细的阐述：借用“剧场理论模型”，即“剧作相当于策略、剧本相当于工艺过程、表演相当于提供物”来阐述体验经济时代的交易特征，从而凸显出了体验营销的价值与意义[ ]。
营销大家菲利普·科特勒先生从主顾关系上认为：“体验营销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，成为忠诚客户[ ]。
相对于国外学者的研究来说，我国的学者对于体验营销研究时间较晚，但是也有着自己相当独特的见解的。论文网
２００４年中国体验营销的学者周子琰认为，“体验营销就是让消费者在购买产品的同时，参与到产品的情感创造中来，让消费者在消费产品的同时体验到产品个性化的魅力，在消费中享受快乐和自我实现，使消费者与产品之间存在一条无形的纽带，那就是体验的快感。[ ]”
２００５年，马连福写的《体验营销－触摸人性的需要》[ ]；２０１０年，张恩碧的著作《体验消费论纲》[ ]；２０１２年顾桥、梁东、刘泉宏合写的《体验营销的理论与实践》[ ]都是立足于消费者的角度多方面阐述了体验营销的模式，以及运用不同的经典案例来探讨体验营销的策略的有效运用。虽然我国对于体验营销的研究比较晚，但是发展到现在许多知名学者都对这一概念做出了自己独特的解释，让我们对这一概念有了更好的理解。