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得益于在互联网领域更早涉足，以欧美国家为主的国外B2C领域发展比国内同行要健壮。有很多关于信用管理的理论与研究。同时因为国外经济环境更加宽松，所以国外B2C发展更多表现在外贸、跨国B2C上。45715
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因为国外B2C发展的情况不同，所以跟国内的研究方向也有区别。
在市场经济发达的欧美国家中,经济学界己经形成一套较为完整的体系。金融机构、债务管理公司等中介服务机构都会对企业的信用进行跟踪调查,他们对于信用管理的研究已经有一段较长的时间和比较成熟的经验。其中以信用风险评估技术的研究居多。80年代以后，信用风险管理更开始向有形的管理转变，并被赋予更加实际具体的内容:企业纷纷设立信用管理部门，使客户信用评估更加专业化，应收账款的管理也趋于专门化。
最著名的模型是Altmna于1968年提出的Z一SCore模型,该模型的基本思路是:财务指标反映了企业的信用状况,通过对企业五个财务指标进行加权计算,对借款企业实施信用评分,并将总分与临界值比较,低于该值的企业被归入不发放贷款的企业行列,从而预测企业的信用风险。
BenjaminM Friedman(1981)最早进行信用规模与经济增长的关系的相关研究论文网。他选取国内非金融债务总额、非联邦债务、私人非金融债务!总债务和银行信贷作为负债类指标;同时选取基础货币M1、M2、M3和净资产总额作为资产类指标,考察了美国在1946一1980年间这10个变量与GDP之间的变化,旨在比较信用与GDP!货币与GDP之间的关系。
Jamesc.Van.Horne(2003)教授认为整体经济环境和公司的信贷政策是影响公司应收账款管理水平的主要原因。整体经济环境是不可控制的因素，而信贷政策的变量包括交易账户的质量、贷款期限的长短、现金折扣、季节性延迟付款、收账程序等，企业通过改变这些变量必然导致额外销售产生的利润和应收账款增加产生的机会成本。管理应收账款实际上转化为了对额外销售产生的边际利润和应收账款增加投资所要求的收益进行评估,只有两者相等时,应收账款所产生的收益才是最大化的。
国内研究状况
彭拥兵（2004）首先对电子商务欺诈进行了界定，然后分析了这种基于互联网的欺诈行为所造成的危害，最后提出几点防控对策。
邵兵家,何俊辉,孟宪强（2005）认为，信任是人与人关系以及商务关系的中心，网络信息技术与商务活动交织，因电子交易的虚拟性，有其特有的风险基础。从消费者角度来看，交易安全、网站功能、消费者对网站特征的满意度、消费者对电子商务的熟悉程度等都是其影响因素。
李民(2008)指出，B2C很大程度依赖于流程的自动化，交易双方缺少必要的信息交互，同时随着互联网诈骗、钓鱼工具的盛行，消费者对B2C平台的信任继续降低。现在的B2C平台多数已配有买卖双方的交互工具，如天猫的“旺旺”聊天工具，但聊天工具只能是将双方对话存档，做事后追究，并不能对欺诈行为进行防范和预测。
程广平（2007）从多种博弈的角度来分析了电子商务买卖方的策略，同时认为建立可行的电子商务信用中介，有利于电子商务的长远发展。但当下的B2C平台多采取“偏卖方”的商务策略，使买家在博弈上处于劣势。