化妆品市场国内外研究现状

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关于中国化妆品市场的研究国内学者李国栋（2006）认为中国营销发展的版图中，化妆品业是一个正处在蓬勃发展当中的朝阳产业。虽然近几年中国美容化妆品行业在市场中得到了迅猛的提升，但还没有达到饱和。而中国经济的飞速发展，国民消费水平的大幅提高，又促进了消费从物质需求到精神需求的转变，美容化妆品产业市场前景火爆。该学者还将中国美容化妆品行业的发展历史分为了以下三个阶段：58222

①起步阶段。20世纪80年代初是中国美容化妆品产业的原始萌芽和起步阶段。在这一时期里，以中国本土的轻工业和化工厂最初生产的一些简单和基础的洗涤护理产品为主，主要以生产型为导向的市场模式为代表。

②竞争阶段。20世纪80年代后期到90年代中期，中国市场经济发展初显成果，美容和化妆也逐渐被人们所关注和重视。随着外资品牌纷纷进入中国，在大量消费引导和广告宣传的带动下，中国市场的美容观念开始成熟，品牌竞争也由此产生。

③20世纪90年代中期以后，中国的经济得到进一步的发展，市场观念和消费观念进一步与西方文化和习惯融合。在大城市中，奢侈品开始有了市场并不断地扩大。同时，一宝洁、资生堂和欧莱雅为代表的外资品牌开始在中国市场上全面竞争。

国内学者李向阳、裴鸿（2008）共同指出，随着全球化妆品市场发展的不断深入，全球化妆品市场出现新的发展趋势，其中相当重要的一点是产品要对人体绝对安全。对于这点，高端知名的化妆品品牌更能获取消费者的信任。但高端化妆品的价格又往往将许多消费群体排除在外。

国外学者XuYang（2014）认为，与国内相比，国外的化妆品更受欢迎，外资企业占据了中国化妆品市场。国内化妆品企业很难在中国市场的外国企业竞争。中国化妆品行业是一个起步相对较晚的行业。因此，中小企业应确定明显和较大的竞争对手不同的战略来为自己赢得机遇。

二：关于化妆品消费心理的研究

外国学者Wan-Yu Liu，Chun-Cheng Lin，Yang Sun Lee，Der-Jiunn Deng（2012）认为，与男性消费者相比，女性更喜欢在网上进行消费。品牌对女性消费者的影响力高于男性。且相较于男性而言，女性消费者对产品的香、成分是否天然、价格、皮肤类型等都表现出更高的关注度。

国内学者亓鑫、庞博慧（2011）认为，女性化妆品消费的情感特征很大程度地体现出女性消费者部分的虚荣心。一些女性消费者喜欢消费名牌化妆品以标榜自己的财力、身份、地位，或借此向他们炫耀自己更懂生活，更有品。并且，女性消费者对商家的促销非常敏感，容易进行冲动消费。

国内学者付利兹、曹蜀冉（2010）认为，对于消费者而言论文网，不仅要买一流产品，更要选择一流品牌和一流的服务。顾客购买化妆品，首先考虑的是产品安全，其次是品牌，再次是效果，最后是价格。品牌的优质服务和产品的质量直接影响品牌在复杂市场环境中的可循环性发展。在营销模式中，传统的“前店后院”营销模式中“体验+销售”的优势是不容忽视的。

关于O2O模式的研究

国内学者马春红（2012）指出，我国现阶段的O2O市场规模还无法与传统的C2C、B2C电子商务模式的市场规模比较，但是其规模和增长速度都足以让人刮目相看，其市场潜力巨大。

国内学者韩言铭（2014）提出，从目前化妆品的O2O探索来看，还只停留在线上营销推广平台的层面。更由于有些化妆品品牌相对封闭的渠道（比如仅在屈臣氏渠道销售）而阻碍了网友获得产品的便利性使得一些化妆品企业一直无法触及“在线预付”这一O2O销售模式的核心。O2O的真正实施还需要整合品牌厂商、百货商场、经销商的客户资料，例如共享会员系统。但这样就需要制定一个平衡各方利益分复杂方案。