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我国的旅游业真正发展实践也就是十几、二十年，直到近几年，酒旅业才能算的上开始初露锋芒，随着越来越多的旅店开张，形成的良性竞争也很好的带动了经济发展，但90年代初期由于越来越多的投资者选择开张酒店旅店导致恶劣竞争，经济效益下滑，于是旅旅业的营运方式需要改变，舒适服务和便利被人们作为挑选的理由，传统的旅店可能在一些郊远地区可能还实行着全人工记录的方式，频繁的人工登记，记账容易出现很多人为失误，费用计算出错，在房间管理上，无法获得房间的即时状态，不能在第一时间告知顾客，不但花费了大量人力，还影响了房间的出租率。但国内的大部分旅店都已经选择了电脑的管理系统方式来处理客户的入住房信息，不过还没有达到客户自助化，旅店的人工操作还是当前市场的主流，在未来一段时间能依然会保持现状。随着旅游业的发展，旅馆旅店的为当地带来了巨大的经济收益，因此着重旅游业的方针也推动了这些旅水娱乐业的发展。我国已经明确规定如果评定星级旅馆旅店必须有电子管理系统，不然无法立业。由此也可以看出旅店的电子管理化是如今的趋势所向，如果还是守旧采用繁琐的人工记录终将会被淘汰。旅店管理系统可以把先进的电子化技术与旅店管理的管理需求完美结合，减少因为繁琐登记手续的时间来增强工作效率，让服务人员可以对其他服务花费更多的精力来改善服务态度，有助于产生一个良好的工作氛围，给旅店减少一些运营成本方面的压力。63467
国际旅店的发展则比国内早的更多，甚至如今国内很多旅想要节省成本依然还采用着ECI美国1969年开发的最早的旅店管理系统，虽然如今的版本比最早版本好得太多，但也表示出国外的旅店管理系统的完善度较高。国外做的更好的地方在于，他们对此类管理系统的接触较早，因此旅店的个性化上会更丰富，国外的旅游业比起国内来还是发达的更多。他们的电子化服务让顾客的体验感是国内无法做到的。国外崇尚投入最低的人力来获取最高的服务效果,但国内吸引顾客的手段只是控制各自的价位，比服务价格低不比服务质量高的方法来获取市场份额论文网，导致国内人民对其选择只关心价位而不在意服务过程。然而这并不是一个好现象，因此我国旅店业只有不断改革和创新在多方面的照顾得到提高，将技术和自身特色相融合，产生良好的化学作用，不再通过价格吸引到顾客，才能在国际的旅店业上争上一争。在未来，人们的生活质量不断提高的过程中将会越来越在乎服务质量的好坏，从现在开始利用新型技术来发展旅店的进程刻不容缓。