（3）信息服务特色化。信息服务在未来将成为网上书店赢得竞争优势的关键。网上书店的信息服务将更强调深度与可信度，注重文化氛围的营造，以专业化和特色化、人性化的服务来体现差异，避免重复，吸引读者。
（4）规模化与专门化。不少网上书店通过合作的方式来统一配送渠道，以方便快捷的优势来吸引顾客，同时减少成本，达到规模化的要求；另一方面，建设专门性书店，达到“以专取胜”，通过锁定集中性的市场形成竞争优势。其专门性可体现在以下几个方面：书籍内容专门性，销售对象专门性，出版单位专门性。
（5）出版业务一体化。通过把网上书店可以改进优化传统的出版流程，开拓出版业务。出版社的编辑可以通过互联网建立与作者的联系，做市场调查，既避免重复选题，也使选题更具科学性。随着随着电子图书的普及和数码印刷机的应用，网络出版将整合传统印刷形式，出版业务全程均可在网上实现，以往的各个出版环节变得模糊，网上书店将具有更大的自由度来拓展业务范围。
（6）集团化与联合化。通过激烈的竞争，将出现相互依赖相互补充的网上书店系统，以整合资源优势，促进市场的合理划分与有序竞争。网上书店系统的建立可以是由面向不同市场、不同经营范围的网上书店组建集团，也可以是就某一方面业务构成虚拟的联合，如库存的联合、数据库的共建共享等。
（7）业务发展多样化。由于图书的低成本低价位，网上书店很难以图书销售来赢利。而电子商务平台提供了多种业务发展的可能性，因此网上书店通过图书销售培育市场，树立品牌后，可以有更广阔的发展方向，目前网上书店的发展一般有上市融资、广告投放、百货销售等，故而被称作进军电子商务的跳板。随着社会环境的改善和信息技术的发展，网上购书之路将会更加通畅，网上书店必将逐渐渗入图书发行、销售行业，成为重要甚至是主要的图书销售渠道，网上书店的业务范围也将不断拓展，探索网上书店未来的模式是一个任重而道远的过程。 网上书店的研究现状和发展趋势(2):http://www.751com.cn/yanjiu/lunwen_15098.html