从目前来看，飞信要想取代QQ和MSN的市场地位是很难的，飞信仍然存在几个需要重视的问题。从市场上看，飞信存在用户市场定位的问题，QQ和MSN都有自己忠实的用户群体，QQ主攻大众市场，注重娱乐和沟通，大家很容易认识陌生人。MSN更倾向于商务人士，强调的是商业人士要求的安全和安静，陌生人很难加入你的关系圈。而飞信，作为移动理想中未来的移动互联网产品的平台，其市场人群定位成为关键。如果定位于大众市场，那么大众人群一般不会希望自己的手机号码在网络上公开，而飞信上，每个人的手机号码都是公开的，这显然不是大家所希望的。对于商务人群，由于飞信可以通过PC发短信，那么他们将要面对更多的骚扰。从现在来看，飞信在市场宣传上是针对大众群体的，但从其业务流程上看，并不是很容易被用户接受，这其中就包括使用飞信公开用户手机号的问题。其次，从运营商的运作手法上来看，飞信依然存在管理过于分散的问题。 移动在互联网行业中并没有太多的经验积累，这也是移动把飞信的经营整体外包的原因。
3    MSN聊天工具
MSN Messenger 是微软公司推出的即时消息软件，凭借该软件自身的优秀的性能，目前在国内已经拥有了大量的用户群。使用MSN Messenger可以与他人进行文字聊天，语音对话，视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。MSN Messenger 界面简洁，易于使用，是与亲人、朋友、工作伙伴保持紧密联系的绝佳选择。使用您已有一个Email地址，即可注册获得免费的MSN Messenger的登录账号。2003年，china.msn.com进入中国，时至今日，MSN Messenger已经成为中国商务人士与知识阶层不可或缺的即时通信工具。当前，MSN在中国的活跃用户已达710万。
“凸显个性、展示自我”依旧是MSN独特亮点。MSN有着很大的发展前景，微软公司将会不断改善MSN软件的功能，使其更能满足人们的需求，更贴近人们的生活。移动MSN将会是微软的一大发展对象，通过手机客户端为MSN提供一个优越的发展平台。随着中国乃至世界计算机网络通信技术的不断进步，人们生活水平的不断提高，信息传播速度的不断加快，MSN也会得到不断更新，MSN在中国的发展也会更进一步，会有越来越多的MSN用户为MSN在中国开辟一个更为全面完美的市场。
总之，随着社会的发展，互联网也越来越趋向于服务人们生活与工作上的交流，各种聊天工具都以崭新的面貌展示在世人面前，无时无刻不在改变着人们的生活与工作方式。 即时通信国内外研究现状和发展趋势(2):http://www.751com.cn/yanjiu/lunwen_36392.html