3.2 行为水平的设计

行为水平的设计是指对软界面的交互设计和对硬界面上按键、源`自*751?文+论^文`网[www.751com.cn控制杆等的设计。行为水平的设计要求尽量回归到用户的使用习惯，避免误操作的可能性，并且在能正确完成用户指示的前提下把操作简洁化。

软界面的交互设计是指设计完成用户与产品显示屏的交流。显示屏的布局，符号的颜色，亮度，内容层级的划分等等，都能影响用户的认读效率。而且一切特殊群体，比如老年人，色盲人群等的认读能力也应在相应的设计中加以考虑。简单的为了显示信息而进行的界面设计只能满足产品的功能需求，简洁高效、信息清晰的人机界面是用户对软界面的交互设计的情感需求。对硬界面而言，按键的排布，按压的舒适度，摇杆的灵敏度和所需力度，对可能的误操作的保护措施同样需要反映在设计中。

3.3 反思水平的设计

反思水平的设计使得用户与产品达到精神层面的交流，把用户体验提升到一个新的高度。用户在使用产品时，已经不只是通过触摸，观看和操控来完成对产品的体验，当产品中加入了精神元素，例如：文化符号，某支球队的代表色，特定时代的交流习惯等等，这种产品则具有了灵魂，用户能从产品上寻找到精神的依赖，从而在精神层面上满足其情感的诉求，当然，不同的群体有着不同的精神元素，老年人的怀旧，年轻人的激昂，基督教徒对耶稣的信仰，佛教徒对佛祖的崇拜等等。这种情感诉求的力量是巨大的，因为用户在日常生活中无法通过具象的事物来获得满足，只有通过与人或物的交流来满足这种情感诉求，所以当通过反思水平的设计来完成一款产品时，这样的产品才是“以人为本”的，有灵魂的产品。

4 结论

这三种层次的设计并不是独立的，一款有灵魂的产品如果是丑陋的，那么也无法满足人们的需求，一款精致却缺乏实用性的产品则失去产品本质的意义。要完成情感化的设计，必须三者相互配合进行，才能设计出高品质的情感化产品。

在“以人为本”的现代工业设计时代，人与机器的关系越来越复杂，我们不需要机器，我们需要有情感的产品，让设计充满情感，让产品充满趣性，在设计中体现对人的情感关注是设计的必然发展趋势，从而营造最优化的生活环境。

致谢

诚挚感谢包泓老师的指导与建议，在设计调研，草图辅助设计等阶段包泓老师不断地辅导,促使我们在设计方向上正确前进。

衷心感谢论文的评阅老师和答辩委员会的诸位委员，感谢你们的细心评阅和审查。