一、调查情况说明
(一)主要调查方法
本次调查主要以问卷调查法的随机调查为主。通过一款名为“问卷星”的软件平台进行问卷的设计,完成后将调查问卷的填写网址链接,随机地发到网络上邀请并使用微信的网民们参与调查。受调者来源广泛,并且问卷的来源渠道也有三种。如下图1:
图1(二)调查样本分布
本次调查实际回收有效的样本318份。以性别为标准划分出不同的年龄层次,318份样本中,男性受调者占32.08%,女性则有67.92%;另外,根据未成年时期、大学时期、青年时期、中年时期这四个时期的大约年龄将年龄段分别设定为18岁以下、18岁-24岁、25岁-35岁、36岁以上。由于笔者的社交群体较多为同龄人,在18岁-24岁时期的受调者占比重较多。但对问卷的分析影响不大。如下图2所示:
图2
三)核心概念含义及特点
1.互动
当证明世界是圆的那一刻开始,人们之间的联系不断加强,世界成为了一个整体。互动,是一种人们带有目的性所进行的行为交往,是历史进步的必然选择,也是让人们联系加强,世界成为整体的必要条件和重要因素。王思斌主编的《社会学教程》认为:人际互动是作为行动者的个人之间有意识。有目的的相互作用的过程[3]。例如:同事之间的合作与竞争;上下级之间的命令与服从;师生之间的授受过程;亲人之间的嘘寒问暖;会议成员的讨论决策等等。互动过程中,个人因素的影响作用尤为明显,情感、态度、性格、心理特征等都是个人互动中的行为表现。当然,互动的最终结果是满足了人们预想得到的需要与结果。
2.微信互动的特点
随着科技的发展,网络打破了时间和空间上的限制,让人们的互动跨越了各种远洋大陆。方便又快捷的媒介实现了人们交流互动的即时性,让人们从感情相当丰富的现实交往转移到了网络平台上的互动。全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布了《中国APP活跃用户排行榜TOP400》,榜单列出了2016年1月份以来的中国APP用户活跃度TOP400,其中,微信、QQ分别以76.33%和32.13%位居第一名、第二名[4]。热度如此高的社交软件——微信,能够在众多媒介中脱颖而出、拔得头筹,成为了人们首选的互动的网络工具,根据各种文献资料的分析,结合微信本身,是因为其具有以下独特的特点:
(1)微信是一种私有网络,互动过程更容易升华。
相比于QQ空间,微信的动态——朋友圈,只有共同好友的评论和点赞可见;相比于微博,微信的即时聊天比微博的私信功能更显得正常化[5];相比于QQ聊天,微信没有在线与离线的区分。正因为微信具备了以上对比出来的优势,人们可以自由地按照自己的意愿使用微信、设置微信,才让微信这种软件变成私有网络。因此,人际互动在微信平台里就更加的畅通与频繁,更容易升华。
(2)微信功能洽和到位,互动更加弹性和全面
微信具有一套种类较多的功能设置[6]。例如,文字、语音对讲地即时聊天;扫一扫二文码添加好友或关注公众号;群发助手送祝福;一对一的公众号推文;“摇一摇”和附近的人的更多添加好友的选择;微信支付和转账的安全高效••••••。微信虽“微”,却五脏俱全。人们通过微信多种功能的综合运用,掌握了互动的选择权,与谁互动、何时互动、怎样互动都由微信用户自由、自愿地决定[7]。微信互动变得多样化,更具有弹性,更加全面。 微信互动中人际信任的调查报告问题分析(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_1086.html