（三）O2O模式的重要意义

O2O模式主要有三个重要意义：第一，对于普通消费者来说，消费者可以获得大量的关于产品或服务的信息，并且可以以较便宜的价格购买到商品或服务。第二，对于企业来说：可以获得更多展示自己产品和服务的机会，让更多的消费者了解自己的产品，促成交易的达成，并且企业可以清清楚楚地看到自己营销推广的效果，保留大量的交易资料，然后可以对消费者通过解释、沟通，分析他们的消费动机和消费心理；消费者使用预定、购买等功能，能够安排合理的生产与经营，节省不必要支出；更加快捷方便的拉动新店铺、新产品的消费；对人流量大的黄金地段的需求和依赖可以大大降低，减少固定企业的成本。第三，对于O2O线上平台自身而言：通过一系列的营销手段和推广活动，可以获得大量习惯性用户和忠诚用户，平台的知名度自然得到了提升，可以吸引大量的商家的广告，获得巨额的现金流，大量的线下实体商家也会进驻到平台中，促使平台进一步的发展壮大[3]。

二、苏宁云商O2O模式发展分析

（一）苏宁云商集团简介

在上世纪九十年代初，第一家苏宁电器创办，现在已经是中国零售业的领头羊，经营各类的商品，逐渐发展成为百货类企业，销售范围涵盖传统家电、消费电子、日用品等各种品类的商品，苏宁线下的实体店总数已经达到一千六百多家，在国内的B2C平台中，苏宁成功的闯进了前三名，成为继天猫、JD商城后的又一大型网购平台，转型O2O模式开创了零售业转型的新潮流。2013年，由于发展电子商务战略的需要，苏宁的业态发生了转变，苏宁电器正式改名成为苏宁云商。阿里巴巴集团看到苏宁转型O2O模式后的巨大潜力，在2015年8月10日，投资苏宁云商二百八十亿，与苏宁进行“战略联盟”共同进一步开拓中国的消费市场。

在积极的布局O2O模式，成功的经营模式转型升级后。相较于其他的传统零售商和互联网公司苏宁取得了不错的成绩。在2015年业绩财报中显示，苏宁的营业收入在2015年高达一千三百五十七亿左右元，同比增长近百分之二十五，营业利润同比增加百分之五十多，在线上方面商品交易总规模（GMV）突破了五百亿元大关，同比增长百分之百左右，特别值得一提的是移动终端的订单量占比达60%。于此同时，苏宁积极加大布局线下力度，截至目前，苏宁合计拥有店面1638家主要由苏宁易购云店、红孩子店、超市店等业态组成，今后，苏宁更是将会积极布局三四线市场，还有广大的农村市场，计划开设一千五百家实体店，未来将会覆盖中国四分之一的乡镇农村市场[4]。