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京东商城网络营销策略分析+文献综述(3)

时间:2017-05-09 22:00来源:毕业论文
21世纪是中国电子商务发展最迅速的时期。在此期间,我国国内一大批著名的电子商务企业逐步诞生,如:淘宝网、阿里巴巴、当当网等。相比于这些企业


21世纪是中国电子商务发展最迅速的时期。在此期间,我国国内一大批著名的电子商务企业逐步诞生,如:淘宝网、阿里巴巴、当当网等。相比于这些企业,京东商城的涉足时间相对比较晚。因此,京东商城在人们先入为主这方面不占优势。与此同时,京东还要面对老牌企业苏宁和国美电器的竞争。所以说,京东商城在成立之初面临着十分巨大的竞争压力,但是京东商城采取了一系列的有效措施使之逐步壮大,直到今天的庞大规模。
京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长,连续四年增长率都超过300%。据报告显示,京东商城2012年的销售额为97亿美元,预计今年将超过1亿美元,与此同时,京东商城还预计在今年第四季度实现盈利目标。这一业绩对京东商城而言,的确可圈可点。面向未来,京东商城已经为第三方供应商建立了一套金融服务,另外,该公司还与诺基亚签署了新合作交易,由此作为诺基亚产品的官方转售商。物流一直是京东商城的核心力量之一。2012年,京东商城宣布,将向第三方卖家、甚至是竞争对手开放近距离的发货服务。京东商城的基础设施已经能够让该公司在全国30多个城市开展“当日送达”电子商务。京东商场也是为数不多的直销电子商务网站之一,据一些业界人士预计,京东商城在此领域已经拥有超过50%的市场份额。
(二) 网络营销宏观环境分析
宏观环境的分析也就是PEST分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具,它通过政治的(Politics)、经济的(Economic)、社会的(Society)和技术的(Technology)角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。[ ]它可以有效地了解市场的成长于衰退、企业所处情势、潜力与运营方向。因此,企业应该依据宏观环境因素的变化,主动地调整营销策略,适应复杂多变的环境,并抓住发展机会以及回避威胁。
1. 政治-法律环境因素分析
近年来,随着信息技术的发展和普及,我国电子商务快速发展,应用初见成效,促进了国民经济信息化的发展。但是,与发达国家相比,我国电子商务仍处在起步阶段,还存在着应用范围不广、水平不高等问题,促进电子商务发展的政策环境急需完善。   
我国在1993年正式启动国民经济信息化的“三金”工程,即“金桥工程”、“金关工程”和“金卡工程”。其中,金卡工程就是从电子货币工程起步,计划用10年的时间,在城市人口中推广普及金融交易卡,实现支付手段的改革,从而跨入电子货币时代,为网络购物的发展提供了物质基础。
2005年《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》和2007年《电子商务发展“十一五”规划》相继出台。纲要提出:十一五期间中国将普及深化电子商务应用,大力发展电子商务服务业,着力完善市场环境,鼓励电子商务技术创新,进步自主发展能力;同时加强市场监管,规范电子商务秩序,加大宣传力度,促进电子商务普及应用。这一切,都为京东商城的发展提供了良好的外部环境。
然而行业高速发展到一定时期,若缺乏相关法律法规的约束规范,仅依靠行业的自律很难保障其健康快速发展。事实证明,网络购物所带来的网络欺诈、非法买卖等现象屡禁屡现,据中国电子商务研究中心与中国消费者保护协会监测数据显示,近年来,有关电子商务的投诉已经占到了每年3.15文权投诉的极高比例,2010年一季度共受理消费者投诉134413件,其中65%为涉及网络投诉,同比去年增加15.5%。随着消费者投诉比例的逐年上升,各界对规范网络交易市场的相关政策出台已迫不及待。 京东商城网络营销策略分析+文献综述(3):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_6678.html
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